菜鸟驿站在派送快递时也会遇上用户不在家的情况，这时候如果需要当面验收的快递就没办法签收，这时候为了方便更多用户取件，菜鸟也开通夜间取件服务并且在多城市为用户提供服务，方便用户随时取件

菜鸟夜间为多城用户提供取件服务 方便用户随时取件

截至目前，该服务已覆盖多个城的1千多家驿站，计划在部分城实现极速取件的标准。而开夜间取件功能的驿站，会在“下班”后锁上大门，并放置张特殊的码。

在驿站关门后才来取件的，可扫描码开门。只有用户有包裹待取，才能通过扫码开门。而后台也会记录进出情况，依靠实名保证安全。

扫码进入驿站后，会有“您进入监控区域，请注意安全”的语音提醒，大门也会落锁。随后用户按照常规取件流程，凭借取件码找到包裹并扫码出库。按下门口的开关出门后，大门也会再次落锁。

至于包裹安全问题也不用担心，扫码开门要绑定号实名，取件时也会有监控，站长能够随时掌握驿站内的情况。且出于安全考虑，目前凌晨0点-7点期间不支持自取，这也保证可实时管理。

遇到异常，系统还会提醒。比如有人摔倒等等。据悉，菜夜间取件功能，从去年就已在试点。有参与试点的站长表示，上了半年，还未现过丢的情况。

同时，夜间自取的功能也大幅缓解了工作量。即使关门较早，也能满足晚归用户的取件需求。甚至在白天临时办事的时候，这项功能也能消除后顾之忧。

夜间取件对于晚归的用户来说也很方便，而且处于安全方面的考虑在凌晨到早上7点这段时间里，无法自取这在一定程度上也是方便了站长的管理，而且就之前试点的情况来看，这种方式也是比较节省成本的。

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