京东快递预计时间没到怎么办？如何解决？-开淘网

京东快递预计时间没到怎么办？如何解决？

2023-04-26 16:38:15

在京东大家购买了商品，有一些商品是通过京东物流来送的，那么京东平台的快递也是有一定的时效服务的，一般都可以按时送达，京东快递预计时间没到怎么办?

一、京东快递预计时间没到怎么办?

用户选购有“超时赔”标识的自营商品时，如在提供服务过程中出现以下情形，将给予30元/单提升偿：

1、未按照商品详情页中说明的服务时效上门服务。

2、因工作人员原因未能按照提前约定的上门时间提供服务或擅自更改上门时间未能与您达成一致。

3、符合商品详情页公示的服务范围，快递小哥、工程师拒绝上门服务。

每个订单的最终妥投时间与揽件时的预计送达时间进行比较，最终妥投时间晚于预计送达时间16小时以上即自动理赔，精确到小时。

1、实际送达时效晚于承诺送达时间16小时以上(不含)，72小时以下(含)的赔偿5元/单。

2、实际送达时效晚于承诺送达时间72小时以上(不含)的赔偿10元/单。

二、如何处理?

其实不管遇到了什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，用户首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

京东次日达对于不发货的情况，是没有明文规定的赔偿标准，不过在规定的时间超时了的话，用户是可以申请赔付的。

在规定的时间超时了是可以申请赔付的。用户一般和京东客服商定都是赔偿京豆，私了就可以谈赔付现金、话费卡、京东金融余额等。虽然没有明文规定，但是部分的商家会因为提升店铺品牌，也为了保护买家权益的考虑，具体的赔偿主要还是看协商情况。

京东快递预计送达时间没到，大家可以去投诉，这样子可以获得一定的赔偿，正常的京东物流都是可以及时的送达的，如果是因为一些不可抗的因素是不会赔偿的。