我们在淘宝购物了，以后需要等商家发货。一般来说商家都会及时的发货，有的时候会遇到商家不发货的情况，在这种情况下，消费者如何去处理问题呢?咱们了解一下。

淘宝商家不发货怎么整他?

如果您还未收到包裹，建议您根据以下情况参考处理：

1、卖家还未发货：直接联系卖家确认发货情况;

2、卖家已发货，仓库未签收：优先联系卖家确认发货、签收情况，如卖家不处理，申请商品订单退款(操作流程请点击);

3、已支付集运费用，还没有收到货：联系集运商(点击联系)确认包裹运输情况，如集运商不处理，申请邮费订单退款(操作流程请点击)，备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。

以下为详细操作内容：

首先，请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

1. 如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。

2. 如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。

—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;

—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢;

—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款;重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。

3. 如果订单为【待收货】，建议您点击【查看物流】，确认货物是否已经在运往您的途中。

—若物流显示您的货物在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司;

—若物流信息未显示或异常，您可以点此查看解决方法;

—如果已发货一直未收到货，联系不上卖家，您可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，点击订单页面【退款/退货】。

申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空。

各位消费者等待了一段时间以后，发现商家迟迟不发货的话可以进行投诉。通过投诉的方式可以维护自己的权益，而且淘宝商家还需要对消费者做出赔偿哦。

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