淘宝收到货怎么退货？怎么退款？-开淘网

淘宝收到货怎么退货？怎么退款？

2023-04-17 14:10:23

如果是经常在淘宝购物的人，肯定都知道退货退款的操作流程。但如果是中老年人第一次使用淘宝这个购物软件，基本都是不知道这些流程的。那么，淘宝收到货怎么退货?

一、淘宝收到货怎么退货?

1.首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面;

2.点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入;

3.找到并点击商品下方的“退换”;

4.在申请退款界面，选择退款原因，选择退货方式;

5.点击“提交”，等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。

6.退货完成。等待商家收到退货并确认无误后，会确认收货，系统会自动退款。

二、淘宝已经成交的订单怎么退款?

1.打开淘宝,在我的淘宝界面,点击上方的待发货。

2.进入界面后,选择成交的订单。

3.在界面中,找到退款点击进入。

三、淘宝私下交易能退款吗?

淘宝客服不会私下交易，因为它不是一个合法的交易渠道，所以客服不会退款。建议您按照淘宝的正常交易流程，通过客服申请退款，这样才能获得退款。

四、淘宝可以申请退款吗?

根据新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起七日内无理由退货。因为货物已经发出，所以需要跟淘宝买家联系，经过协商，如果买家没有收到货，可以直接拒收，货物会原路寄回，如果已经收到货，需要淘宝卖家提供收货地址和联系方式，邮费可能买家出。

综上所述，淘宝收到货要退货的话，就找到要退货的订单，然后点击“退换”，再选择退货方式，点击“提交”就可以了。