2023-04-13 13:53:36
TikTok英国跨境商家发布化妆品和香水商品要注意哪些内容？
为了营造TikTok Shop积极的购物环境，为买家提供可信赖的购物体验，TikTokShop制定《TikTok Shop化妆品和香水商品发布和质量规则》，所有通过TikTok Shop销售商品的卖家都必须遵守这些规则。
1、适用范围
本规则涵盖了TikTok Shop化妆品和香水发布的相关要求，适用于所有在TikTok Shop发布此类商品的跨境卖家。除本规则外，卖家在TikTok Shop发布任何商品时，还必须同时遵守《TikTok Shop 卖家商品发布规则》。
注意：请参阅第五部分(附录)，进一步了解TikTok Shop支持销售的化妆品和香水类型。
跨境卖家有责任确保自己在TikTok Shop上发布、售卖、提供商品时，始终遵守所有适用法律法规。本规则旨在帮助跨境卖家更好地遵守相关法律规定，但本规则并非详尽无遗，也不能作为法律建议。如果跨境卖家对适用的法律法规存在疑问，应寻求独立的法律意见。TikTok Shop商品发布规则将定期更新。卖家有责任定期查看此页面，确保符合最新规则。
2、商品发布规则
买家希望商品发布信息能够保持公正客观、真实可信、不会误导用户。卖家在发布、上架、上传商品进行销售时，必须遵守商品发布的通用规则(《TikTok Shop卖家商品发布规则》) ，以及适用法律法规。与此同时，卖家还必须为买家提供足够的信息，帮助买家做出明智的购买决定。
重要提示：商品信息缺失可能导致流量损失。
2.1 商品名称
商品名称中不得出现任何与商品无关的文字或符号。商品名称必须是对商品的真实描述。
TikTok Shop建议商品名称最少包含25个字符，最多80个字符(包括空格)
TikTok Shop建议商品名称应该包含以下关键要素
品牌、商品特性、商品功能、商品规格、商品数量、商品类型
例如：“(某品牌)防水持久睫毛7件套/睫毛化妆套装”
商品名称中必须至少包含两个上述关键要素。发布商品类型(如“香水”)必须提供，且必须与商品展示页面中的信息保持一致
商品名称必须使用目标市场所使用的语言填写
2.2 商品图片
TikTok Shop建议卖家为每件商品至少上传5张图片。商品图片必须遵守以下规则：
商品图片必须准确清晰地展示商品，不得有任何遮挡
商品图片必须为彩色
商品图片必须是原件
商品图片必须与商品名称和描述相匹配
商品图片不得包含水印或文字(直接压印在商品上的内容除外)
商品图片像素至少为800 x 800像素。TikTok Shop建议使用格式为1280 x 1280像素的商品图片
商品图片分辨率必须介于72到150 dpi之间。TikTok Shop建议使用分辨率为72 dpi的商品图片
图片构图：
第一张图片必须使用白色背景，商品置于图片中央着重展示。禁止使用拼贴图片
其他图片应从不同角度(包括运用特写镜头)对商品进行全方位展示。同时，商品功能说明、模特商品展示都是重要的图片内容
图片不得包含任何政治、色情、暴力或血腥内容
2.3 商品属性
TikTok Shop建议卖家至少提供五个商品属性。有些强制商品属性必须清楚展示。
强制填写的商品属性：
易燃性：商品是否易燃
商品形态：固体、液体、粉末、凝胶、膏状、霜状、摩丝
商品SCPN/CPNP资质：化妆产品信息资料是否上传化妆产品通报(SCPN)https://submit.cosmetic-product-notifications.service.gov.uk/或化妆品通报门户(CPNP)https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetics/cosmetic-product-notification-portal_en
容量/净含量： 例如 50 ml
推荐填写的商品属性：
特性：例如 防水、持久、保湿等
适用皮肤：例如 干性、正常、油性
2.4 商品描述
TikTok Shop建议卖家在商品描述中介绍3到5个商品功能。
商品描述不得少于30个字符。TikTok Shop建议商品描述在500个字符以上
商品描述必须格式规范
必须使用图片和文本来描述商品特性以及商品标题或图像中没有显示或提及的商品功能
需在商品描述中明确注意事项：如使用方法、存储方式、主打功效、保质期及生产日期等其他需要特殊说明的事项
商品描述必须使用目标市场所使用的语言
2.5 商品视频
TikTok Shop建议在商品视频中介绍相关商品的一到两个卖点(如展示商品的防水功能)。
底线要求：
视频内容不得违反相关法律规定
视频内容禁止出现卖家网址或在未经TikTok事先授权的情况下标明“TikTok”、“TikTok Shop”或其他电商平台或网站
视频内容不得涉及政治，色情，暴力血腥等内容
不能使用带有攻击性、歧视性的语言或背景音效
如果产品商标非卖家自有或者卖家未获得品牌授权，视频中不得出现产品商标或标识
禁止虚假宣传和夸大商品效果的行为
推荐要求：
视频时长最长不要超过60秒
视频比例建议为1:1，视频像素建议至少在高清720p以上
视频必须包含1到2个商品核心卖点
视频应面向目标人群充分展示产品功能(例如展示模特使用彩妆产品的效果)
TikTok Shop 建议在视频中包括产品的视觉效果、使用说明和特定功能演示等部分
3、商品质量规则
3.1 商品标签
商品标签中必须包含以下内容，使用语言需为英语：
产品名称、成分信息、使用说明(包括安全说明)、注意事项、重量或容量、原产地(国)、生产日期、保质期信息(“最佳使用日期”)、欧盟/UK责任人信息
3.2 商品外观和质量
商品必须符合以下标准：
包装必须符合 TikTok Shop 的包装要求
产品必须包含英文说明，说明中需提及产品名称、成分表、使用说明(包括安全提示)、原产国、生产日期(包括保质期)、欧盟/英国化妆品负责人等信息
产品规格，配件及样品等信息必须与产品清单一致。数量、规格、颜色、配件、标识、品牌、标识等需与系统图文和订单内容完全一致
产品、配件和样品(如适用)不得有任何污渍、可见损坏、渗漏、异物和异味等
订单产品禁止带有外链的二维码、社交账号、价格或第三方店铺链接
由于空运限制，严禁在包装内夹带干燥剂、防潮珠、香包和香片。可以改用防潮纸
产品应带有英文标签且标签完整清晰
3.3 产品功效要求
化妆品和香水产品应满足以下要求：
产品功能必须与产品声明所述一致(例如，防水化妆品)
产品应方便易用
产品必须具备产品预期的基本功能。例如，假睫毛产品必须能够附着在眼部几个小时，眼影产品必须具有着色效果
如果未列出过敏原，产品不得损害皮肤或引起过敏反应
3.4 商品安全合规问题
化妆品和香水产品必须符合目的地国家/地区的安全和合规标准。产品不得使用或含有重金属、违禁物质等可能危及人身安全的成分。化妆品和香水类产品必须符合限用成分、致敏成分、刺激性成分和稳定性的相关规定。平台会随机抽查商品，审查产品是否符合相关产品注册和通告规定(例如 SCPN 或 CPNP)。
4、处罚和申诉
TikTok Shop将对化妆品和香水产品进行随机抽查。进一步了解抽检流程。
TikTok Shop有权在抽检后取消订单，以保护消费者的合法权益。如果卖家对TikTok Shop的抽检结果存在异议，可以联系AM要求重新检查。
TikTok Shop将根据TikTok Shop跨境卖家客服要求及绩效评估和《商家服务条款》对违反政策规则的卖家采取处罚措施。
以上就是 关于TikTok Shop化妆品和香水商品发布和质量规则的全部内容。重要提示：TikTok Shop将进行随机检查，对商品的外观和质量进行验证。TikTok Shop也将依据缺陷问题的严重程度采取相应的处罚措施。
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