2023-04-12 14:10:22
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每次淘宝和天猫的活动,商家如果想报名参与的话,都是要符合活动的招商要求、包邮要求、价格要求以及发货要求的。那么,天猫劳动节发货规则是什么?
一、天猫劳动节发货规则是什么?
活动期间产生的订单,发货时间应按照对应平台的发货时间要求,否则平台将依据《天猫市场管理规范》/《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”规则进行处理。
以下场景商家可按下述特殊要求另行处理:
1、定制商品发货时间,以商家详情页描述为准。
2、预售商品(定义详见延迟发货的规则与实施细则)以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
3、已设置“预约配送”“定时送”的订单,发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
4、其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
二、天猫规定的发货时间是多久?
1.天猫除特殊商品外,商家在买家付款后需在四十八小时内发货。
发货时间以快递公司系统内记录的时间为准。
若商家实际未在约定时间内发货(即未按约定时间发货/延迟发货),商家需向买家赔付商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
2.天猫商家在营销平台成交的订单,其发货时间要求以《营销平台商家管理规则》为准。
3.国庆假期(具体时间以法定公休假放假安排为准)期间付款的订单,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,商家需在买家付款后的72小时内发货。
天猫规定发货时间分以下三种情况:
1、双方有约定的,以约定的时间为主,包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。
2、没有约定的一般以下单付款成功后的72小时。
3、闪电发货虚拟商品需在1小时内发货,闪电发货实物商品需在24小时内发货,参加淘宝活动的商品(如“聚划算商品”)需在7天内发货。
总的来说,天猫劳动节的发货规则是在活动期间产生的订单,发货时间要按照天猫平台的发货时间要求来。
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