淘宝坏果子如何处理？坏果包赔需要满足哪些条件？-开淘网

淘宝坏果子如何处理？坏果包赔需要满足哪些条件？

2023-04-11 13:43:33

大家都知道现在水果店的水果越来越贵，很多人都选择上淘宝平台买水果了，淘宝买水果不仅便捷，而且相对来说要比实体店便宜。最大的问题就是可能会有坏果，那么，如果淘宝遇到坏果怎么处理呢?我们一起来看看。

一，淘宝坏果子如何处理?

对于淘宝坏果子一般都是可以享受包赔服务的，这个坏果包赔服务指商家承诺，然后消费者在淘宝里面购买这个带有坏果包赔服务标识的商品之后，若收到的商品发生损伤、还有变质、腐烂等这些影响食用情形的。

而且这个消费者在系统内记录的签收时间起开始计算，在24小时(含)内通过坏果、烂果或者就是商品变质腐烂原因去发起退款申请的，那么商家应在申请发起之后的24小时内，然后再去有效响应消费者发出来的退款申请(商家与消费者这个就是处理方案达成一致协议，那么这个就视为有效响应的)。

二，需要满足哪些条件?

1、订单商品这个是带有坏果包赔服务标识;

2、当消费者收到的商品发生损伤、还有变质、腐烂等这些影响食用的情形;

3、消费者就在服务有效期内去发起退款申请的;

4、如果消费者以烂果、坏果这些为原因去发起退款申请;

5、当消费者提供未经涂改、未有增删、还有无任何编辑痕迹的有效凭证，然后凭证类型包括但不限于(这个不要求同时具备)，然后图片凭证：损伤、还有变质、腐烂商品的细节实拍图，以及就是所收到的商品整体实拍图(对于完好的与损伤、变质、还有腐烂的商品全部都放在一起整体拍照的)。

以上就是关于淘宝坏果子如何处理的相关内容介绍。综上所述，在淘宝网买到坏果是可以申请赔付的，赔付一般商家会要求买家拍照确认，然后酌情赔付。所以，大家可以放心在淘宝购买水果，希望可以帮助到大家。