快递拒收退款流程是什么？流程介绍-开淘网

快递拒收退款流程是什么？流程介绍

2023-04-05 12:03:03

网购的快递如果已经在运输途中了，但自己又不想要了，是可以联系商家，说明不想要的理由，然后申请拒收并退款。那么，快递拒收退款流程是什么?

一、快递拒收退款流程

1、在拒收快递之后物流开始有返回的现象，这个时候可以联系商家告诉快递已经拒收了，然后在购买东西的时候会有一个订单，点开订单里面会有一个点击申请退款的按钮。

2、要这个申请退款的按钮直接点进进去，然后输入退款的金额基本上买的东西是多少钱，然后直接就会显示是多少钱，显示之后下面还有一个按钮可以选择拒收。

3、收到后面会有一条可以自由说明原因，比如不想要了或者是其他原因退回等等，在拒收之后等到商家收到货物就可以点击同意退款，这个时候就可以收到商家退回的钱了。

二、关于拒收货物后的运费：

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。

总的来说，快递拒收退款流程是：告诉快递员或驿站，这个快递你要拒收。然后货物就会原路返回，等商家收到货物之后就会给你办理退款。