闲鱼拒收货物可以退款吗？卖家不同意怎么办？-开淘网

闲鱼拒收货物可以退款吗？卖家不同意怎么办？

2023-04-05 11:56:53

我们在闲鱼卖东西，一般要询问清楚该商品支不支持退货退款。以免东西不想要了，但卖家不支持退货，从而产生纠纷。那闲鱼拒收货物可以退款吗?

一般是可以的

一、闲鱼拒收卖家不同意怎么办?

如果卖家拒收，且坚决不退款的话，那么可以在闲鱼平台上进行投诉，让闲鱼平台跟卖家沟通，一般如果真的是商品有问题的话，是可以申诉成功的。

二、闲鱼买家不确认收货怎么办?

如果买家已经签收，但是不确认收货的话，在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。

如果买家已经申请退货，那就让客服介入，客服会调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

最正常的步骤，就是联系买家，让他确认收货，如果对方不搭理你，大家也可以选择拨打淘宝客服的电话，客服在了解问题的前因后果之后，会在24小时内帮你解决买家不确认收货的问题。

三、闲鱼已发货拒收可以吗?

鱼不想要可以拒收,但是必须和商品描述不一样的才可以, 如果和商品描述是一样的,是不可以拒收的,因为闲鱼不支持无理由退换货,但是用户可以跟买家协商,只要卖家同意,即可退回。如果没有任何质量问题的情况下，买家需要承担来回运费。

总的来说，闲鱼拒收货物一般是可以退款的。但前提是你已经跟卖家协商好了，卖家同意你拒收货物并退款。