2023-03-31 14:02:33
京东云客服和阿里云客服哪个好点？有哪些区别？
大家如果想要做客服的话，其实有很多的平台可以选择，每个电商平台，其实都是需要客服的，而且是大量的需求，因为平台和店铺都需要，京东云客服和阿里云客服哪个好点?
京东云客服和阿里云客服哪个好点?
京东云客服和阿里云客服的性质是差不多的，他们分别有以下几点特点：
1、京东云客服工作本身难度不高，但是需要面对的人群众多，需要有好的耐心和专业度，才能做好客服，所以，想要加入的朋友先考虑清楚，要有套解决砍价的技能，因为砍价是每个客户都可能会提出来的，当然也有很多不会砍，但是大部分还是会砍的，所以要学会去解决这些问答，提高成交，这方面的技巧通常公司也会给予培训大家要多学习下。
要有好的话语话术，做到能对答如流，无论是哪种方式?对于问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失，当然话语话术里面没有的点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通。
2、淘宝在线云客服充当的是一个商家的销售顾问角色，如遇到以下问题，比如如何在线上开店、怎么让商品上架并且得到更好的推广、关于订单的管理、消保咨询卖家和不知道怎么使用店铺管理工具、以及旺铺的装修和营销工具咨询，以上问题云客服人员统统都需要解决。
阿里云客服不需要固定的办公室，只要你有一台可以上网的电脑就可以了，阿里云客服每天上班的时间也不是固定的哦。
阿里云客服可以在任何可以上网的地方，通过在线沟通的方式，为淘宝会员进行解答哦。
阿里云客服的工作时间可以从早上8点到晚上11点之间选择，一小时为单位，工作内容很灵活，只要阿里云客服用心的去服务就好了。
京东云客服和阿里云客服其实做的内容是差不多的，两个平台的待遇相差也不大，大家可以去进行对比一下，都各有各的优势，现在客户的薪资待遇也是差不多。
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