淘票票不给退票投诉哪个部门?不让退票合理吗?

2023-03-23 12:28:37

如果我们要看电影、购买电影票的话,可以去淘票票上面买,价格便宜一些,而且影院类型也更多一些。那淘票票不给退票投诉哪个部门?

打12315投诉

一、淘票票不让退票合理吗?

淘票票电影拒绝退票退款,违反《消费者权益保护 法》第二十五条:经营者采用网络、电视、电 话、 邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商 品之日 起七日内退货,且无需说明理由,消费者 退货的商 品应当完好。经营者应当自收到退回商 品之日起七 日内返还消费者支付的商品价款。根 据国家广电总局 《影视计算机售票软件系统技术 规范》的第三部分第四条规定, “售票软件应具有 退票功能,并建立相应退票记录,因此,商家在 电 影票app上不设貴消费者可以退票的权益是涉 嫌霸 王条款,霸王条款,消费者是可以不予履行 的,消 费者购买电影票和购买其他的商品不一样,只要消 费者还没有入场看电影,就说明还没 有享受到电影 院提供的服务,所以要求退票并不 是无理要求!

二、退票规定:

第一,要退票必须保证在淘买到的是带有退字样的电影票,如果你购买的电影是没有退字样的票,那票就无法退了;

第二,你必须要下载并且更新至最新的版本,从其它的端口进入只能在线选购,而无法退票;

第三,淘票票的电影院分为两个院线,万达院线和大地院线,大地院线指的就是除了万达院线的其它院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线得电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间,就无法申请了;

第四,必须是在没有取票的情况下,假如,已经取票了,也无法申请退票了。

总的来说,淘票票不给退票的话,可以拨打12315电话进行投诉。申请退票请求的时候,必须是在没有取票的情况下哦。

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