2023-03-20 11:16:40
快手商品搭配购操作使用说明
快手商家和达人提供支持将多个商品搭配组合售卖的工具;快手商家和达人可以基于自己对商品风格特性的理解，将多个商品组合在一起售卖，有助于提升客单价。消费者可以在直播间查看商家和达人自定义设置的搭配商品，一键成套下单享受搭配优惠。
注：
商家和达人均可使用搭配购功能
部分特殊类型商品暂不支持进行商品搭配：
一、功能价值
1、场景化搭配：通过主播对搭配时尚的理解，在直播间展示穿搭，引导用户购买搭配购商品;
2、以老带新，联动销售：将店内热销品与新品进行搭配，带动新品销售，相互引流;
3、助力提升客单价：搭配商品多件促销，用户一次性买更多，从而提升客单价。
二、APP展示(用户感知)
1. 搭配购小黄车入口
搭配购入口展示条件
商品设置搭配组合;
搭配购中的某个商品正在讲解;
2. 搭配购二级页
2.1 使用搭配购优惠
商品搭配购优惠使用条件
商品设置搭配购优惠;
选中全部搭配购商品;
搭配购总价等于所有商品搭配购到手价之和;
2.2 不使用搭配购优惠
2.3 商品库存不足，无法使用搭配购优惠;
三、搭配购配置
1、创建搭配
功能入口：快手小店PC端-商品-搭配购
搭配购列表，可以查看已创建搭配、新增搭配、编辑搭配、上线/下线搭配、删除等操作。一个账号最多可创建100个搭配组合;
1.1点击【新增搭配】，进入选择搭配商品;
选择商品：点击添加搭配购商品
可选择2-6个商品，尽量选择风格或者关联性较大的商品;
已选商品会在右边展示，可以拖动调整排序;
一个商品目前最多只能关联到一个搭配组合里;
勾选框按钮为灰色(勾选不了)代表该商品不支持设置搭配购;
上传搭配主图
第一张图片尽量包含所有商品信息，其他主图可以包含商品正反面以及局部特写，有助于消费者全面了解搭配细节;
可选择图片库图片或者本地上传新的图片(图片比例1:1，且必须>=828px)
填写锚点文案和设置锚点位置
前3个商品可以设置锚点文案，不能超过5个汉字，不能使用特殊字符;
锚点文案要和商品对应;
可以在右边大图拖动锚点位置，锚点文案要和对应商品位置关联;且锚点之间不要重叠，不要过于靠近边界;
1.2设置搭配名称和优惠
搭配名称最多输入12个汉字;
可选择是否需要给搭配组合里的商品设置优惠价;
只有自建商品支持设置优惠，分销商品无法设置优惠;
这里设置的优惠，代表买家通过搭配购功能购买商品时可享受的优惠价，单独购买时将无法享受优惠价;
如果商品未设置优惠价或者是分销商品，则该商品在搭配组合里显示的售价和单卖价格一致;
1.3设置优惠
如果上一步【是否设置优惠】选择“否”，则跳过【设置优惠】环节;如果选择“是”，则：
优惠生效时间：根据实际需求设置搭配组合优惠生效与结束时间;
设置优惠价格：可以针对商品进行搭配优惠价设置，支持批量价格填充;
1.4完成创建
完成搭配购创建之后，搭配将进入审核环节，审核通过之后即可使用。如果审核未通过，请及时根据审核反馈修改相关内容;
2、 编辑搭配
上线中的搭配组合不允许编辑，需要先将搭配组合下线，才能进行编辑操作;
编辑搭配时，只能对搭配组合里的商品顺序、锚点文案、搭配主图进行调整;不允许在已有的搭配里面新增商品或者减少商品;
若搭配优惠活动已生效，编辑时不允许修改活动时间和价格;但可以改成不支持搭配优惠;
若搭配购中的任一商品出现被下架、无库存等情况，会导致搭配组合不生效。请注意商品的状态与库存;
3、跟播助手搭配购设置
选择任意一个搭配购商品进行上车;
跟播助手不展示搭配组合和搭配价，查看请返回搭配购列表。
四、常见问题
Q：为什么我的店铺没有“搭配购”功能?
A：该功能目前还在小范围测试中，暂不支持全量商家使用。如对功能感兴趣的商家，可以咨询对应行业小二，或扫描下方二维码添加搭配购功能小助手咨询，全量开放时间待定，敬请期待!
Q：为什么有的商品在创建搭配购的时候不能选择?
A：目前仅普通商品支持设置搭配购，抽奖商品、虚拟商品、跨境商品等特殊商品类型暂不支持设置搭配购，详细可以见本文的功能说明部分：
Q: 搭配组合里的搭配优惠价和其他营销券的叠加逻辑是怎么样的?
A: 搭配购优惠是一种单品优惠，和平台单品优惠逻辑相同：
商家/达人创建时：若搭配组合中有一款商品A设置了搭配优惠，则该优惠价与A商品的其他单品优惠互斥，但可以和店铺优惠、平台优惠、资金类(如金币抵现、现金红包、储值金等)同时创建：
Q: 商家在后台设置了搭配购且显示已上线，为什么买家在直播间看不到?
A：搭配购设置并上线后，需要搭配购中的任意一个商品正在讲解，该搭配组合才会被买家看到哦~
以上为关于快手商品搭配购操作使用说明的全部内容，希望对各位商家能有所帮助!
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