2023-03-15 13:13:34
淘票票不支持退票咋办？不退票咋投诉？
淘票票是一个购买电影票的软件，当然，它在淘宝和支付宝上都有入口，也不需要单独下载一个app。如果购票之后想要退票，但淘票票不支持退票的话咋办呢?
一、淘票票不支持退票咋办?
1、可以先跟客服进行沟通，说明自己的情况。客服这边解决不了的，可以跟电影院进行沟通退票，还是不行的用户可以打投诉电话，进行退票处理。
2、退票流程：首先，我们点击打开淘票票软件首页，点击页面右下角的我的。
3、打开我的界面后，可以看到位置有电影票，点击它。
4、点击选择需要改签或者退票的电影票。
5、滑动页面到最低端，即可看到有申请改签与申请退票的选项了。
6、弹出退票提醒窗口，点击确定即可。
二、淘票票不退票咋投诉?
1、找到购票影院的电话打过去，说明自己为何想退票的原因以及购买平台，最好说一些不可抗的理由，比如临时被安排出差之类的，问其能不能退票，一般影院都会回答说自己无法进行退票操作，需要自行联系淘票票客服。
这个时候你就要问，你们影院这边对于退票是没有问题的对吗?不存在不可退票的情况?一般会有两种回答：
第一、如果是因为一些特殊情况一般是没有问题的。这个时候就说那麻烦等淘票票来向他们核实的时候麻烦他们帮忙同意一下的(客套话)。
第二、就是不可以退票。如果遇到这种就态度强硬一点，和他说法律法规说这样是霸王条款违法的，自己要打12315投诉，说他们这么大的影城不会这点都不知道吧，说你也不想把事情闹大就希望退票而已，希望他们能理解。(一般说到这一步就会妥协)这个方法是我在百度看到有很多成功案例总结出来的。
2、再联系淘票票在线客服，也是说明想退票，如果不愿意退就说已经和影城协商好了，他们同意退票只是自己没有权限而已，这个时候淘票票就会去申请核实退票。
一般能做到这一步就可以退了，其实主要是和影城那边协商好，说淘票票只要他们同意就能核实操作，直接联系淘票票那边只会一个劲的说抱歉。
总的来说，淘票票不支持退票的话，先要联系客服，询问不可以退票的原因是什么。然后再联系影院，看影院支不支持退票。
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