淘票票不能退票怎么办？怎么退票？-开淘网

淘票票不能退票怎么办？怎么退票？

2023-03-07 12:42:31

淘票票是阿里影业推出的购票软件，是专门购买电影票的。不仅有自己的app，而且支付宝上也有淘票票的栏目。那在淘票票上买了电影票之后，不能退票怎么办?

一、淘票票不能退票怎么办?

先跟客服沟通处理，说明要退票的原因。如果客服无法解决，就直接跟电影院沟通，要求退票。跟电影院沟通无果，就直接打投诉电话，要求进行退票处理。

二、淘票票上怎么退票?

1、首先，我们点击打开淘票票软件首页，点击页面右下角的我的，选择会员中心进入;

2、进入会员中心后，可以看到当月可以申请退票的次数，确保自己有申请退票的特权;

3、点击我的，选择电影票的图标;进入后，选择需要退的电影票进入;

4、进入电影票详情界面，选择下方的申请退票。选择退票的原因，点击提交退票申请;

5、点击确定的选项即可。

三、退票规定：

第一，要退票必须保证在淘买到的是带有退字样的电影票，如果你购买的电影是没有退字样的票，那票就无法退了;

第二，你必须要下载并且更新至最新的版本，从其它的端口进入只能在线选购，而无法退票;

第三，淘票票的电影院分为两个院线，万达院线和大地院线，大地院线指的就是除了万达院线的其它院线。购买万达院线的电影票需在观影前1个半小时申请退票退款。购买的大地院线得电影票需在观影前1个小时申请退票退款。如果少于这个时间，就无法申请了;

第四，必须是在没有取票的情况下，假如，已经取票了，也无法申请退票了。

综上所述，淘票票不能退票的话，需要先跟客服沟通处理。客服无法解决，就跟电影院沟通。电影院不退票，就直接打投诉电话。