天猫平台上面有一些产品界面是写着可以以旧换新，可以抵扣一些金额的，有一些用户朋友对于天猫平台的以旧换新服务非常感兴趣，所以想要了解清楚这个天猫如何以旧换新！

一、天猫如何以旧换新？

以旧换新是由入驻天猫平台的服务商提供的服务（即“收旧”服务由服务商提供，“换新”则由用户朋友们自主选择对应店铺购买新品）。

用户朋友们可通过手机淘宝APP-搜索”以旧换新“，进入”以旧换新“页面或在商品详情页-服务-点击”立即换新“选择需要回收的商品，按页面提示完成估价流程，等待服务商上门取件（如您需要选择自行联系快递邮寄，需联系服务商确认）。

温馨提醒：以旧换新的回收是由天猫合作的专业回收商承接，如回收流程制定、回收定价、旧机处置、回收款支付等，一切回收相关都不需商家参与。

如用户朋友们对回收单有疑问，您可以在手机淘宝APP-我的订单-全部-以旧换新-回收单，进入“回收单“后，点击“投诉服务”的浮标，选择对应的问题后提交申请或回收单页面点击‘联系服务商’联系服务商进行咨询。

二、天猫以旧换新估价准吗？

看情况

以旧换新估价和实际回收价一样要根据情况而定。

看情况，如果用户朋友们填写旧手机条件和检测的手机条件一样，以旧换新估价和实际回收价基本是一样的，如果填写的有出入，最后的回收价格也会有所不同。

用户朋友们与服务商就回收价格达成一致，且在服务商回收旧机后，服务商将以现金或“旧机回收券”的形式兑现旧机款，同时还会通过天猫积分系统软件向用户朋友们发放折扣优惠券。

回收商与天猫事先约定快递承运方与收费标准、回收商针对不同旧机品类承担单笔物流费用，剩余部分由商家承担。无（低）残值物品无逆向回寄流程，如若有特殊情况必须回寄，因此产生的费用由消费者承担。

天猫以旧换新的操作就介绍到这里了，如果大家进行以旧换新的话，那么就可以节约一些费用，同时还可以处理好旧产品，当然大家也可以直接选择购买新产品。

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