2023-02-20 16:27:07
京东最怕客户投诉什么？投诉方法有哪些？
京东是国内比较大型的网购平台，大家平常购物使用京东的频率很高，但是难免在购物的过程中跟商家产生纠纷。那么，我们在遇到无法跟商家协商解决的问题时时可以进行投诉的。有人问，京东最怕客户投诉什么?怎么进行投诉?接下来我们就具体聊聊。
一，京东最怕客户投诉什么?
D.COM害怕所有的顾客投诉，但最怕的是质量或卖假货。这些行为都会受到严厉的处罚，对店铺影响很大。消费者在JD.COM购物的过程中，遇到问题要合理使用投诉权，以保护自己的利益。
二，投诉方法有哪些?
1.如果投诉JD.COM平台的第三方商家，可以直接联系JD.COM小二，申请JD.COM平台介入。如果想直接拨打人工客服电话，也可以通过JD.COM平台官网直接找到JD.COM平台JD.COM商城的投诉电话。直接告诉消费者热线的客服人员他们的问题，然后JD.COM会为您处理。
2.如果你投诉JD.COM的自营店，其实可以通过JD.COM的消费者投诉热线投诉。虽然JD.COM所有自营店都是JD.COM公司的，但是涉及到消费者权益，相信每一个售后客服人员都会公平合理的处理问题。
3.如果投诉物流相关问题，可以先看看给自己寄件的快递公司。虽然JD.COM平台商家使用的快递服务大部分是京东快递，但是很多第三方商家会选择使用其他快递服务。如果是其他快递，可以直接拨打这些快递公司的投诉热线。如果是京东快递，可以直接进入京东物流官网，拨打客服热线进行投诉。
以上就是关于京东投诉以及投诉方法的相关内容介绍。大家不管是在哪个平台购物，遇到无法解决的问题都可以找平台咨询或者投诉，平台解决不了的可以投诉到消费者协会。希望可以帮助到大家。
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