2023-02-17 10:05:46
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随着电子商务的快速发展很多品牌商会选择将自己的产品放在电商平台上作为一种营销策略,同时品牌方也会发现自己的产品在平台上被低价、乱价销售,有些店铺甚至根本没有取得自己的授权,也无法查到是商家货源是从哪里来的。所以淘宝电商平台也会根据这一系列的问题制定出相应的制度。下面就让我带领大家一起来学习下。
一、淘宝控价有哪些方法?
淘宝控价的方法分为这几种:在线沟通卖家、在线投诉。
二、淘宝控价怎么操作?
1、在线沟通卖家
其实沟通的方式很简单。只要品牌方通过旺旺跟卖家表明自己是品牌方的身份,将准备好的维价文件发送给卖家,告知卖家按规定调价售卖。
2、在线投诉
品牌方需要在阿里巴巴知识产品的保护平台进行注册账号并进行资质备案,一般审核周期为3-7个工作日。等到一切审核完毕之后,就可以对淘宝上需要处理的链接发起投诉。常用的投诉方式有以下几种,可供参考。
(1)知识产权投诉
知识产权投诉包括商标权、版权、著作权、专利等,通过判断被投诉的链接具体侵犯什么知识产权,直接以侵犯知识产权的名义发起投诉。平台对知识产侵权投诉的审核周期为3-7个工作日,处理的结果有:删除产品链接,商家店铺扣2分,产品交易清空。
(2)疑似售假投诉
针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品出具鉴定报告以假货名义投诉
A、投诉成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;
B、投诉不成功:卖家只需要提供有效凭证{如授权书、进货小票等),有这些东西就能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方。
文章中所说到的问题都是品牌商们常见的问题,以上也有内容也有针对性的解决方案。希望以上内容能够帮助到品牌商们。
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