淘宝承诺发货时间没发货有扣分吗？违规处罚扣分情况是怎样的？-开淘网

淘宝承诺发货时间没发货有扣分吗？违规处罚扣分情况是怎样的？

2023-02-13 16:10:22

现在选择在淘宝平台开店的人越来越多了。对于商家们来说，物流发货是一个比较重的服务难题，经常会遇到由于原因发不了货的问题，部分商家可能不太了解及时发货的重要性。不清楚规定时间内没发货会有什么影响呢?一起来看看。

未按约定时间发货对店铺是会有影响的。必须要向买家支付违约金，严重的可能会对店铺进行扣分。

二、淘宝违规处罚扣分情况是怎样的?

1、扣分规则分3种类型：一般/严重/售假违规扣分，这三种处罚的扣分是分开累计的。

目前仅后2种违规会被查封淘宝店铺：严重违规累计48分或者售假违规累计达到48分，则会被直接查封店铺。目前，一般违规只有节点处罚没有永久查封。

2、一般违规每累计扣12分，店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天。

一般违规被扣分到48分的话，实质上就是叠加到第四次。

3、严重违规扣12分：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天。

严重违规扣24分：店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天。

严重违规扣36分：店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天，下架所有商品21天就是关闭店铺21天。

以上就是关于淘宝商家在承诺发货时间没发货造成的影响相关内容，在此要提醒各位商家一定要按照约定时间发货，如果有特殊情况导致发不出来货，一定要及时去和买家沟通，不能让买家投诉，对店铺造成不好的影响。希望可以帮助到大家。