拼多多商家拒绝退款申请怎么办？如何解决？-开淘网

拼多多商家拒绝退款申请怎么办？如何解决？

2023-01-27 23:40:34

在拼多多很多的小伙伴们会去购买商品，那么大家购买商品之后，发现自己收到货之后也并没那么喜欢，所以需要申请退款，拼多多商家拒绝退款申请怎么办?

拼多多商家拒绝退款申请怎么办?

1、首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击“联系商家”。

2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的“个人中心”。

3、我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到“联系客服”的选项并点击打开客服界面。

4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到“我要退货退款”选项并点击。

5、点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击“发送订单信息”。

6、接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决就可以了。

拼多多商家如果拒绝退款的话，那么大家一定要维护自己的权益，但是也不要无理取闹，像一些特殊商品，他是不支持七天无理由的，除非商品有质量问题。