2023-01-10 22:29:48
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京东第三方卖家非京东自己的店铺,所以,在京东平台遇到不发货的时候,其实,下单的用户也想了解下不发货的原因是什么?这对于后续想要在这些卖家店铺里买东西的人来说也是特别关键的。
一、京东第三方卖家不发货是什么原因?
1、订单量大于现有货品,需补货后发货;
2、因电商所在地因特殊原因封控造成不能发货。
二、京东第三方发货几天到?
一般是3-4天。
具体看第三方到底用的是哪家物流?所以,在物流速度上也会出现一个快慢的差异,这个大家要接受。有些物流的速度可能更快的。
三、第三方卖家有什么要注意?
1、最怕工商投诉,而且投诉是最快的,然后再打给客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的。
2、如果是投诉平台中的第三方商家的话,可以直接找客服,申请平台介入处理。想要拨打电话,也可以通过平台的官网,找到平台的商城投诉电话。直接像热线的客服人员表明自己的问题,接下来,就会给你处理。
3、如是投诉自营店,其实也是可以通过热线去投诉的,虽然说自营店都是自己开的店,但是,在涉及到权益问题的时候,相信每个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。
4、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给派件的快递是哪个?
虽然说平台中商家使用的快递大多数都是快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。
如果是其他的快递,可以拨打快递的热线,如果是快递,可以直接进入物流的官网,拨打客服热线进行投诉。
京东第三方卖家不合法可能是因为,订单里过大,现在昆虫不足,或者是因为所在地的特殊原因造成的不发货,正常情况下,其实,卖家都会按时发货的,这点上各位也是可以放心的,有问题可以联系京东客服。
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