淘宝退货上门取件要付运费吗?运费谁承担?

  • 2022-12-25 22:51:40

    在淘宝大家购物的时候会买到自己不喜欢的商品,这个时候大家就会把商品给退货退款,但是退货是需要运费的,现在退货可以上门取件,淘宝退货上门取件要付运费吗?

    一、淘宝退货上门取件要付运费吗?

    淘宝退货上门取件是不需要付费的,只需要支付快递费就可以了。上门取件的费用根据用户选择的快递来决定。如果要退的商品商家赠送了运费险的话,那么上门取件的运费也无需支付。退货成功后运费直接赔付给上门取件的快递。

    二、运费谁来承担?

    1、卖家:(1)一般来说,卖家比较受这种问题的困扰。

    正常情况下,因为哪一方需要退货,运费应该由哪一方支付,但现在不是这样的。

    我觉得都是钱的问题。

    (2)当打包商品发生退货时,商家本身已经遭受了一次配送运费的损失。

    试想,谁愿意承担另一个退货运费的损失。

    (3)看似运费险解决了卖家的烦恼,其实这完全是个坑。

    买家在购买商品时,同样的东西,同样的价格,有的必然比没有的更有吸引力,于是商家被迫参加计划。

    但是,保险公司是来赚钱的。

    当赔付金额超过保费,保险公司就不给你保险了。

    所以商家虽然损失了退货运费,但损失的保费更多。

    2、买方:

    (1)卖方因质量问题承担运费。

    如果你买的宝贝的店铺不承担全部邮费,建议你可以在后台向他申诉,淘宝小二会介入。

    (2)七天无理由退货,七天内由卖家承担。

    过了七天,就要看你指示货了。

    淘宝退货上门取件不用额外付费,只需要支付正常的运费就可以了,现在大家在淘宝购物如果这个商品有运费险的话就不用承担运费,运费由快递公司承担。

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