淘宝双12活动是备受瞩目的，活动的商品种类丰富，价格也令人惊喜因为有不少卖家会在整个活动清仓，那今年的双12的淘宝的成交是多少呢?  

目前官方还未发布具体的销售额，我也会随时关注，第一时间把最新数据统计分析给大家。但是从近几年的交易额来看，今年双12交易额还是可以超过2021年的900多亿元的。  

一、淘宝卖家怎么看交易记录?  

您可以进入：【商家中心】--【交易管理】--【已卖出的宝贝】，通过订单编号，宝贝ID、会员名等条件进行查询，找到对应订单点击“详情”进入订单详情页可看到买家留的收货地址及联系方式。三个月前的历史订单在页面选择"三个月前订单"进行搜索查看。  

二、双12之后卖家该怎么做?  

1、退货(卖家原因)  

由于订单量太多，工作强度突然变大，卖家方法的失误率加大也是在所难免的。如果是因为卖家自身原因，比如发错货，产品自身的问题等等问题而造成买家的退货。这时候，一定要耐心的和买家去解释，去道歉，然后通过大幅度让利或者诚心的礼品，来安抚买家，最大程度上去防止差评。尽最大努力去挽回买家的信任，避免平台介入。  

2、退货(买家原因)  

很多客户出现冲动型消费，之后就后悔了，然后要求退货。一个大的购物活动之后的退货原因有很多但是不喜欢或者没达到预期满意度而不再需要时最多的。所以在出现买家退货的时候，一定要及时跟买家进行交流沟通。了解具体的退货原因，如果仅仅是不喜欢，其实是比较好解决的，只要她能说出她哪里不喜欢，就能找到给他换货的理由，这时候就可以通过给消费者一些好处或者让利，让消费者换货而不是退货。并且最好能沟通到不需要在平台上操作，直接给换。  

3、快递问题  

双12期间，快递的问题就最多了，毕竟这么多的订单需要去出来。派送速度下降，快递员的服务质量出现下降，快递破损率提高等。一旦发生这样的事情，我们应该第一时间去跟快递那边交流，避免出现一些不必要的损失。  

淘宝双12活动没有到来，所以今年的活动成交情况现在还是未知数。而参与活动的卖家朋友们可以利用这几天的时间来再仔细想想店铺该如何把活动给做好。  

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