2022-11-26 11:15:12
淘宝客服最怕举报到哪？如何投诉？
淘宝现在很多小伙伴们都会去购物，那么大家的每个淘宝店铺里面都是会配备一个客服的，因为许多小伙伴们购物之前都需要先去询问一下，淘宝客服最怕举报到哪呢?
一、淘宝客服最怕举报到哪?
淘宝最怕12315的投诉，在淘宝上如果出现交易纠纷一般先打平台的客服电话，让淘宝小二介入处理。如果淘宝小二不能有效的处理纠纷，那么可以继续拨打12315消费者维权热线，会有专业的人员处理交易过程中遇到的问题，维护消费者的合法权益。
二、如何投诉淘宝客服?
1、拨打淘宝平台官方客服热线电话进行反馈。直接拨打“9510211”热线向官方客服投诉，该投诉热线的人工客服工作时间为：周一到周日07：00-次日01：00。
2、通过平台上的客服小蜜进行投诉反馈。打开【淘宝】软件，登录后进入到【首页】，在页面中找到右下角的【我的淘宝】，点击并进入此页面后，点击界面中的【官方客服】，进入到【客服小蜜】界面后，点击页面上方的【咨询订单问题】，点击所要投诉的订单，转接人工帮忙解决。
3、拨打消费者申诉举报专线电话12315进行反馈。
在拨打12315电话时，要加上要投诉的卖家所在地或公司总部注册地址的区号，即“区号+12315”。用户只有在客服人员工作时间：星期一至星期五上午8：30-12：00、下午2:00-5:30，拨打专线才会有人工客服接听，其余时间段是电话录音。
如果大家在淘宝购物被商家侵犯了自己的相关权益的话，就按照以上的方式去投诉，都是有效的，淘宝平台首先会比较维护消费者的权益，大家只需要将相关证据准备好哦!
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