天猫延保服务申请条件是什么？延保服务怎么售后？-开淘网

天猫延保服务申请条件是什么？延保服务怎么售后？

2022-08-22 17:05:11

天猫平台上面有一些产品是有保修服务的，但是一般是有几年的保修期的过了保修期之后就不能保修了，但是有一个延保服务，有兴趣的朋友们赶紧去了解一下这个天猫延保服务申请条件是什么！

天猫卖家如果想设置延长保修意外保修和全面保修期，则在价格上体现价格的位置处可以设置这些。

如果在淘宝上购买的东西，在一年内出现故障，可以联系所购买的店家，出示收据，店家会提供保修事宜，具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修，也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。

大家可以拨打该品牌的400维修热线进行维修，在“天猫系统”中，你可以点击“使用服务”按钮，填入弹出的维修服务单进行维修。

也可以通过点击供货商的旺旺号直接与品牌售后服务中心联系，在网上查询有关售后问题。

时效性仍然很快，一般每个人都会在服务维护后的24小时内得到回复。如需邮寄至各品牌或第三方，品牌或第三方将于收到维修服务通知后30天内将相关进度及售后信息反馈给每一位客户。

需要指出的是，如果要将维修邮寄到品牌或制造商，运费应由品牌或制造商承担。另外，应该确认它在保修期内。如保修期满，各品牌、厂家不负责寄送，只能自行承担邮费及维修费用，这是大家必须牢记的。

如果天猫有电器保障的话，消费者会很信任，因为消费者在购买过带有全国保修标志的电器后，是可以享受到卖方提供的修理、更换、退货等服务的，尤其是像电器这样的贵重物品更需要这种保障。

天猫的延保服务大体是靠谱的，毕竟是商家给到的承诺，但凡是有点名气的商家都不会自砸招牌，少部分不靠谱的除外，大多数都是可以提供服务的。