怎么向京东投诉补单?举报补单规范是什么?

  • 2022-08-19 16:56:34

    淘宝补单、拼多多补单、阿里巴巴补单、京东补单其实都是再正常不过的现象了。但补单都是被各大电商平台禁止的,如果发现有补单的行为,应该怎么向京东投诉呢?

    方法如下:

    第一,向京东内部投诉:

    1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。

    2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。

    3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

    第二,向执法机构投诉:

    1.如果京东商城不解决问题,如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

    2、如果是京东给您带来了其他损失,可以人民法院提起起诉!

    举报补单规范是什么?

    目前收到的补单举报邮件中部分举报材料不够充足且形式各样,给补单核实带来不便甚至无法进行核实。为了补单核实工作更加高效,现对补单举报邮件进行如下规范:

    1、 举报邮件主题:

    (1)【举报补单】XX商家或XX商品

    2、 邮件内容需包含以下内容,否则视为无效:

    (1) 举报店铺名称或商品链接;若有订单号,请优先提供;

    (2) 指明补单日期——截图说明;

    (3) 说明补单理由——文字性描述或图片说明。

    3、 声明:

    请各位卖家不要重复举报(一次多封或连续几日举报相同内容),我们会一一核实并对违规商家推送相关部门进行处罚;对已核实的举报邮件不再另行回复,谢谢合作!

    京东补单举报邮箱:jubaoshuadan@jd.com

    所以当各位用户发现有店铺和商家存在补单行为的时候,可以通过拨打京东客服电话或是用邮件的方式进行举报。

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