在平时我们登陆千牛后台的时候，有时候会收到店铺有异常商品的提示，那什么是异常商品呢？我们该如何进行诊断？下面将为大家进行介绍。 

一、异常商品分类  

生意参谋里面的异常商品只是淘宝列出的一些需要你去优化的商品，平时可以关注一下，能优化的尽量去优化。  

异常商品分以下几种：  

1、流量下跌商品：最近7天浏览量较上一个周期7天下跌50%以上；  

建议：优化商品标题和描述，使用“营销推广”功能，或其它营销手段进行引流。  

2、支付转化率低商品：支付转化率（支付买家数/商品访客数）低于同类商品平均水平；  

建议：优化商品标题和描述，通过促销优惠提升买家下单转化。  

3、高跳出率商品：跳出率是指商品的浏览量中，没有进一步访问店铺其他页面的浏览量占比，高跳出率商品是指跳出率高于同类商品平均水平；  

建议：优化商品标题和描述，通过一定的营销方式引流，同时利用促销优惠提升买家下单转化。  

4、支付下跌商品：最近7天支付金额较上一个周期7天下跌30%以上；  

建议：优化商品标题和描述，加强引流，同时利用促销优惠提升买家下单转化。  

5、零支付商品：90天内发布且最近7天内没有产生任何销量的商品；  

建议：修改商品标题，属性等重新发布上架，加强关联商品，加强引流。  

6、低库存商品：最近7天加购件数>昨日库存量x80%的商品；  

建议：增加备货量，以便保证商品的正常售卖。  

二、淘宝店铺诊断因素  

（一）店铺整体情况  

1、访客量  

访客量代表了一家网店的流量展现有效率。如果我们的访客量在行业平均水平以上，那么店铺店铺差不多就能够排到中等位置。那么这个时候我们就只需要通过主图优化继续稳定店铺访客量就好。  

2、宝贝转化率  

宝贝转化率可以说是店铺最重要的数据之一。店铺的转化情况直接关系到店铺的存活问题。如果店铺的转化率有问题。那么我们就要赶快补救。  

3、客单价  

店铺的客单价在一定程度上就代表了宝贝的定价情况，如果我们的客单价过低可能会影响到店铺的利润情况，但是如果客单价过高又会给销量带来影响。  

（二）单品数据表现  

从单品数据的分析上，我们主要是要找到具有发展潜力和有较大差异的单品。通过对店铺各单品数据的比对，我们能够比较清楚地看到那些在所有单品中最具有优势的单品，然后就可以以此作为突破口，打造店铺的专属爆款。  

（三）淘宝流量异常渠道  

通过店铺的整体流量数据分析，我们能够找到店铺流量存在异常的地方。然后就可以通过生意参谋的经营分析进行流量变化监控，然后进行推广策略的实时调整。  

以上就是关于淘宝店铺异常商品的介绍，希望能对大家有所帮助，感谢阅读。 

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