2022-04-23 15:25:10
拼多多敏感词几次封店？有哪些？
虽然现在是言论自由的年代，但是还是有些词不能随意说，另外在开拼多多店铺时，也有很多敏感词不能出现，那么是出现几次后会封店呢?有哪些敏感词呢?
首先违反拼多多平台规则这一点就不用多说了吧，国有国法家有家规嘛，就看你是犯了小错还是大错，封店只是时间长短的问题了;
其次拼多多敏感词说多了，拼多多敏感词几次封店?比如导流也是拼多多抓得非常重的一块，被抓到之后要不就交10w保证金，要不就只能看着店铺被封了;
另外售假是每一个电商平台的大忌，一旦触犯被平台抓到了，封店是在所难免的，被封时间也是比较长的。如果是被恶意投诉的话，要准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉;
卖家自己服务太差，卖家不要以为这两种情况只是罚个款就没事了，若在自然年超过规定次数，这样同样是会被封店的。
有哪些?
第三方平台信息或名称
无论是电商平台、社交平台，都算是第三方平台，例如淘宝、京东、蘑菇街微信、QQ等，有些客服会用拼音或者缩写来代替，其实也是不允许的。
第三方平台常用词
例如淘宝会将产品叫“宝贝”，而拼多多说产品会说“产品或商品”，“宝贝”是不允许出现的。
极限词
但顾客咨询产品质量或价格等方面情况时，有些客服可能会用“最好的”、“全网最低”、“绝对好用”、“行业第一”等说法来证明自家产品的“好”，但这些极限词都是不被允许的。其中，最系列、绝对系、全网系、终极系、唯一系、第一系等都属于敏感词。
功效宣传
有些客服为了更好地向顾客描述产品的功能效果，往往不注意用词，过分夸大产品，这样做有时甚至会适得其反。如果想增加顾客的信任度，拼多多客服可发送国家发布的一些资质认证，这个也是很有效果的。
引导好评或辱骂字眼
拼多多的顾客好评需要顾客自愿给予，如果客服在与顾客聊天过程中出现“好评返现”、“付款”等字眼，很可能会造成误会;;另外，在聊天过程中，有时会遇到素质不好的顾客，辱骂客服，客服也不能与之对骂，不然就要违规受罚了。
其它交易方式
拼多多只支持线上交易，如果聊天过程中，客服提到“线下”、“电话”、“转账”、“到付”、“提升销量”等敏感词，也是不被允许的。
买家收货信息
有不少的拼多多商家在跟顾客核对订单信息时被平台警告了，是因为将买家完整的电话号码发了出来，这其实也是不被允许的。
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