淘宝综合评分有什么用？如何提高？-开淘网

淘宝综合评分有什么用？如何提高？

2021-12-31 17:42:14

大家在淘宝开店之后，肯定会非常关注自己店铺的各项数据以及发展情况，那么淘宝本身对于店铺就有等级划分，包括一些店铺的评分都是有比较的，淘宝综合评分有什么用?

一、淘宝综合评分有什么用?

淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准，如果店铺信用综合评分达不到要求，一些淘宝活动也将不能参加。像淘金币、天天特价这些活动都要求动态平均分达到4.6以上，但是这并不表示你在4.7就一定会通过，只有你的店铺评分越高才会更容易通过淘宝的审核。

二、怎样提高淘宝店铺综合评分?

1、保证产品质量

首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。

2、保证服务态度

不管是售前还是售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。

像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。

3、注意发货速度

物流服务是让很多卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。

4、主动争取动态评分全5分

全5分好评的活动，送礼品，送优惠券等等。就是快递晚到一两天相信买家也不会差评。效果不明显的话，可以加大力度，眼光长远一点，不要觉得这样会损害了我们的利益。

淘宝综合评分高的店铺肯定是能够得到消费者的信任的，因为各位小伙伴们在购物时只能够看评价以及店铺的评分，如果各项评分不错的话，大家就会选择在这家店购物。