已经在淘宝开过店的商家们都知道淘宝开店的过程当中有一个人脸识别认证的过程，有很多的新手商家表示自己在完成这一步骤的时候总是认证失败，这到底是怎么一回事呢?

　　重新认证一次，按照页面的提醒操作，手机摄像头要调整好，灯光要够亮。

　　淘宝开店人脸验证，没有认证通过的原因及解决方案包含但不仅限以下几种情况：

　　1、提示：人脸验证：验证不通过。即建议您按照提示重新进行认证，认证过程中不要遮挡脸部。

　　2、提示：人脸验证：非本人认证。即建议请认证人本人进行认证，按照相关提示进行后续操作。

　　3、提示：人脸验证：与公安部门信息不符。是由于核实到您的身份认证信息与公安部门信息不符，违反了身份认证真实性的规定，故您本次认证不通过。

　　采用人脸认证登录，可以免去繁琐的密码输入，交互更加快捷方便。除此之外，作为一项典型的生物特征识别技术，人脸登录技术还具有其他加密手段不可比拟的一些优势：

　　1、更符合人类的识别习惯。相比于冰冷的键盘和复杂的“娉娉袅袅十三余, 豆蔻梢头二月初”密码，坐在终端前晃一晃脑袋就能登录显然更加亲切;

　　2、图像采集设备的成本低。人脸认证需要的终端摄像头在PC和手机上几乎都是标准的外设，这就避免了指纹、虹膜等识别技术需要专门采集设备的麻烦;

　　3、非接触式识别。用户不需要触摸甚至不需要靠近设备就能实现“远程”登录。操作便捷的同时也不会对用户造成生理上的伤害，容易被大多数的用户接受。

　　4、具备事后追踪能力。人脸认证系统可以在登录事件发生的同时保存当事人的人脸图像，即使不懂技术的管理人员，也可以直观的对事件进行监控和复查，这确保了系统具有良好的事后追踪能力。

　　好了，关于淘宝开店，人脸识别认证失败的原因，就为大家分析到这里了，各位淘宝商家们可以看看自己是不是上面的原因造成的?然后根据具体的解决方法去解决这个问题吧。

　　推荐阅读：

淘宝开店身份验证失败是怎么回事?人脸认证失败咋办?

淘宝开店认证为什么审核通不过?教你4个解决方法!

手机淘宝怎么开店认证？认证不了怎么解决？