2021-12-19 16:03:10
天猫流量增长的秘密
既然天猫搜索流量是商家必争之地，那么问题来了，新商家的产品又怎么能让搜索引擎知道，你的商品是消费者喜欢的呢？这就必须用搜索引擎能关注的数据来「说话」。这些数据包括销量、点击率、转化率、DSR 评分等。这些数据不是凭空就有的，因此第一步，商家必须先引来一些消费者。
想象一下，街上新开了一家天猫店铺，没有人来的时候，商家当然必须设法吸引消费者进店，有消费者进店观看商品，才可能卖出商品。而网店经营也是一样的，想方设法吸引消费者进店观看商品（俗称引流）。店铺的这些访客的行为数据则会「告诉」搜索引擎并被记录：我的商品是受人欢迎的，从而让搜索引擎给出自然搜索流量。
因此，天猫开店后通常需要先「吆喝」起来，把消费者吸引进店。「吆喝」的方法有很多种，平台也提供了各种付费推广手段，应用最普遍的莫过于直通车推广（详见第 3 章），以及按展现收费和按点击收费的钻石展位推广（详见第 4 章），还有最划算的以效果付费的淘宝客推广（详见第 6 章）。直通车、钻石展位、淘宝客这三者被业内俗称为淘宝／天猫付费推广的「三剑客」。付费推广能直接带来流量，并且对天猫店铺的成长具有强大的推动作用。图 1-3 揭示了付费推广推动店铺成长的原理（注意：这里的主搜指自然搜索）。
如上图所示，推广曝光带来了推广点击，消费者进店后通常会有浏览、收藏、加入购物车、购买等各种行动。这些行为数据的积累通常会带来一轮自然搜索的曝光，搜索曝光通常又会产生点击浏览、收藏、加入购物车以及购买等行为。这些行为进而带来第二轮自然搜索的曝光，如此循环递进。如果商家的商品确实受欢迎，用户体验又好，那么这种推广推动的效果就会逐层累加，越来越明显。
选择合适的付费推广，既能为品牌和商品带来大量曝光，还能直接吸引访客点击进店，带来成交。但好处却远远不只是带来一轮成交，它同时能带来更多的淘宝／天猫站内免费相关搜索结果的展示机会和成交机会。随着互联网技术的发展，商家更应关注消费者运营，尤其是对进店访客和成交顾客，通过用户分层机制沉淀下来，精细化运营为店铺带来二次营销的机会（关于粉丝运营和新流量，详见第 7 章）。客户的口碑推荐，能扩大店铺影响力，形成连带销售。随着品牌知名度提升，品牌被搜索的次数逐步增加，而品销宝适用于在搜索页单独展示品牌形象（关于品销宝，详见第 5 章），让品牌的附加价值逐步变现。
综上所述，天猫流量是什么？天猫流量表面上是店铺的访问量，但流量的本质是获得用户（消费者），流量良性增长的前提是商家提供优质的商品和服务来更好地满足消费者的需求，带给消费者更好的用户体验。同时商家需要制定合理的运营规划，有序推动流量，逐步科学引流，形成良好的流量结构，进而带动店铺整体销售业绩的良性增长。
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