淘宝对于好评返现怎么处理?如何操作好评返现?

  • 2021-12-06 11:32:03

    淘宝买家在收到快递以后会发现,快递箱里会有好评返现的纸条,其实这样的行为是淘宝平台明令禁止卖家操作的,那么淘宝平台对于好评返现是怎么处理呢?



    1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。

    2、买家要求淘宝卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。

    3、根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

    4、通常情况下,此类信息的具体表现形式是包括但不限于商品或信息中存在以下任一内容:

    (1)、全5分返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;

    (2)、免单、全额返现、高比例返现等类似内容,但使用官方免单工具的商品或信息除外;

    (3)、空罐奶粉;

    (4)、政府免费发放的物资;

    (5)、与时政新闻有关并易引发不当舆论的商品。

    如何操作好评返现?

    1、首先打开淘宝卖家中心–点击出售中的宝贝。勾选需要设置的宝贝,然后点击【设置评价有礼】。点击下一步。设置活动内容,可以设置活动时间,活动名称,并设置奖励金额等。但是需要注意的是,需要事先充值预存款,这个是必须的,但是不用担心,如果有多余的金额,会退回到支付宝的。

    2、不是所有的评价都会返现,系统会自动抽取,认为有价值评价的客户,然后再返现到支付宝里的。带这个奖励图标的,都会有奖励。制作好评返现卡片时,尽量避免违禁词,如“好评返现”“好评有礼”“全额返现”等。

    好评返现在一定程度上是可以帮助卖家增加权重的,但是需要注意防止被淘宝系统查到,不要让买家提起好评返现,不然店铺很危险。

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