手机怎么找淘宝举证号？举证规则-开淘网

手机怎么找淘宝举证号？举证规则

2021-11-19 15:57:52

淘宝能够发展到如今这么庞大，不仅是平台上的产品种类繁多，更多的是平台制定的规则比较多。而这些规则就是为了制衡买家和卖家的，在一定程度上也是为了维持公平。如果任意一方违反了规则，都会收到惩罚的。大家如果需要举证双方，就会用到举证号。那么手机怎么找淘宝举证号?

淘宝举证号就是指定会员之间聊天内容的电子凭证, 一般在阿里旺旺聊天的店家都会用得着。同时也是指定会员间就某个时间段所发生的聊天记录内容的电子凭证，适用于淘宝上需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。具体获取方式如下:

步骤一、打开我们与对方(任意一个卖家)的对话框，然后点击上方的图标 “举报”按钮;

步骤二、之后在弹出举报中心页面，点击左边“生成投诉举证号”。并选择大家需要“投诉对象”和“举证的日期”，之后再点击“生成”;

步骤三、之后就会在页面上跳出举证号，点击“复制”即可;

步骤四、复制后的举证号就可以在举证处进行粘贴，供淘宝网根据您的举证号中的聊天内容处理我们的交易维权了。

举证规则:

淘宝的举证期一般是3到7天，在买家未举证情况下，卖家举证后，申请小二介入的，小二就会调查，根据小二调查情况是不足以评判的，小二会回要求买家举证，若买家无法举证则判卖家赢。

如果买家已举证，淘宝小二就会要求卖家举证，卖家举证不足以评判的，就会要求卖家继续举证，最后举证期限内卖家所举证也不能反驳买家所举证内容的，会判买家赢。

之所以会增加举证环节，最大的作用就是为了减轻淘宝小二介入评判的压力。现在有很多的骗子都在利用买家优势去欺诈天猫商家，也正因此，淘宝天猫平台也为了平衡，所以就增加了举证的环节。