为保障双十一大促期间淘特系统稳定，部分功能会做降级，根据降级时间段，请各位淘特商家提前做好相关准备。

1、消费者退款入口

2021月11日11日 00:00:00-08:00:00 期间关闭消费者端"未发货"退款申请入口，其他时间正常开放。

温馨提醒：入口当天8点开放后，原可以系统批量退款的订单，需要商家手动审核退款，建议根据退款情况提前准备人力。(例如：千牛后台>客户服务>极速退款>"未发货秒退"功能设置的退款订单)

2、淘宝特价版营销活动中心

2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 营销活动中心后台无法做任何操作，相关操作请提前完成。

3、店铺优惠券

2021月11日10日22:00:00-11日11日 02:00:00 店铺优惠券不能进行新建、编辑、删除等操作，相关操作请提前完成。

4、顺手买一件

2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 顺手买一件不能进行新建、编辑、删除等操作，相关操作请提前完成。

5、营销健康中心

2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 实时价格预测功能关闭。

6、千牛工作台

11月10日 23:30:00 -- 11月11日 02:00:00 千牛系统消息降级，可能会出现系统消息收不到的情况。

7、千牛工作台首页数据延迟更新通知：

数据延迟显示时间点1：2021-10-31 23:50:00-- 2021-11-01 02:00:00

数据延迟显示时间点2：2021-11-10 23:50:00-- 2021-11-11 02:00:00

在以上时间段内，您店铺内的数据将出现更新延迟的情况，过了高峰期之后将会恢复正常。

8、一、千牛系统消息在大促期间的降级通知：

消息降级(系统消息收不到)阶段一：

所有商家：10月31日 23:30:00 -- 11月1日 02:00:00

大商家：10月31日 23:30:00 -- 11月1日 23:59:00

消息降级(系统消息收不到到)阶段二：

大商家：11月4日 19:55:00 -- 11月4日 20:30:00

消息降级(系统消息收不到)阶段阶段三：

所有商家：11月10日 23:30:00 -- 11月11日 02:00:00

大商家：11月10日 23:30:00 -- 11月11日 23:59:00

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