2021-10-22 14:47:04
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其实对很多淘宝卖家来说,肯定也有可能会出现危及交易,但是遇到了这种危及交易时,肯定也需要想办法去解决,另外也要了解这种情况会有什么影响,我马上就给各位介绍。
1、首先心态调整好,不要担心,遇到这个问题耐心申诉就行了。只要你没有故意违规,多数情况能申诉成功。
2、保证书需要,淘宝会员名必须写,淘宝会员名就是淘宝ID,淘宝ID就是登录淘宝之后,淘宝主页左上角显示的东西。
3、卖家姓名必须写,写的卖家姓名必须是你淘宝开店的时候提供的身份证的姓名。
4、日期必须写,日期是你写保证书的日期,或者上传保证书的日期,总之在申诉截止之前。
5、然后就是小二要求的保证内容,每一条分开详细保证,缺一不可。
6、格式大概是,一二三排写淘宝ID,姓名,日期。然后第一段犯错内容,表示知错,接下来分条保证。最后署名,日期。
有什么影响?
一、危及交易安全指的是,会员如发生或可能即将引发危及交易安全或淘宝账户安全的行为,淘宝将根据其行为并结合事件的紧急、严重程度采取支付宝账户强制措施。
关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、删除商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、限制买家行为、全店商品屏蔽及全店商品搜索降权等临时性市场管控措施,直至淘宝确认风险基本可控后予以部分或全部解除管控。
二、订单会被关闭,银行卡的钱淘宝无权管辖。
三、危及交易安全处罚会立即限制发布商品, 立即延长交易时间,立即限制登录旺旺,立即监管账号 ,不能进行任何交易。
碰到这种情况可以向淘宝官方进行申诉,自己没有违规,又有足够的证据是可以取消的。但是你这种情况淘宝已经判定让你主动退款了,那就只能照做了。如果真的触发了危机交易安全处罚,损失会更大。
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