淘宝商品过期如何售后服务？如何申请？-开淘网

淘宝商品过期如何售后服务？如何申请？

2021-10-14 14:36:20

在淘宝平台上面，消费者可以买到各种各样的产品，而且价格要比一般的线下店铺低一些，因此成为了众多消费者购物的首要选择。在淘宝上面购物，由于看不到商品的真实信息，难免会遇到各种各样的情况，比如说买到了过保质期的商品，那么淘宝商品过期如何售后服务？

一、淘宝商品过期如何售后服务？

淘宝商品过期申请售后服务，直接找商家就可以了，只要将自己的商品拍照发给商家，商家就会按照规定给予赔付。但是需要注意的是，千万不能自己把商品放过期了，再去找商家售后，这样是很难维权成功的。

二、如何申请售后服务？

1、我们先打开淘宝客户端，进入到已买到的宝贝列表里面。

2、然后在列表中找到要申请售后的订单，在商品的后面可以看到申请售后几个字，点击申请售后。

3、接来下就是选择处理的方式，如果是对货物不满意，就选择我要退货，然后将商品寄回去。如果是跟卖家协商后想要退些钱，就选择我要退款，但是不需要把物品发回去。

4、接下来填写自己退款的理由，还有金额。退款理由可以选择系统给的，大家感觉意思差不多的话就可以了。理由写完以后记得上传凭证，毕竟不能凭空说卖家的货物不好，填写完之后点击“提交退款申请”。

5、页面会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限一般是2天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”与“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。

淘宝申请售后的时候，一定要先和淘宝商家商量，根据商家的态度决定后续的处理方式，如果商家想要耍赖，那么不要客气直接找淘宝投诉就行了。