2021-09-26 16:46:22
怎么举报拼多多卖家骂人？拼多多怎么处罚？
在拼多多上的大部分商家是不愿意去得罪买家的，毕竟都是做生意的，以和为贵，但是少部分商家可能工作的时候带了情绪，因此可能就会出现卖家骂人的情况，这个时候作为买家该怎么举报这种行为呢?
怎么举报拼多多卖家骂人?
如果遇到这种情况。通过拼多多投诉卖家就可以，下面是具体的步骤：
第一步：
进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步：
重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步：
积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
第四步：
打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服;
第五步：
如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家;
第六步：
点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。
其他方式：
1.客服电话：400-8822528
2.上班时间：9:00-20:00
拼多多怎么处罚?
这算是非常恶劣的行为了，当拼多多收到消费者的客服辱骂投诉(带聊天截图)，那么拼多多将直接对商家进行罚款，商家是没有申诉的机会，罚款是直接赔付给消费者，罚款为100元。
想要防止此类事情，这需要商家对团队的客服人员进行沟通和培训。另外客服人员要收集消费者的各种问题，在周例会上进行提出，让大家一起讨论解决方案，学会如何进行有效沟通，减少与消费者的冲突。商家还可以给客服人员购买一些减压的小玩具，和创造良好的工作环境，能减少客服人员的负面情绪。
一般情况下这种行为可以向拼多多平台的客服投诉举报，注意这里的客服指的是拼多多官方的客服，并不是拼多多店铺自己的客服，两者还是有很大区别的，不过即使买家举报了可能最后不了了之了。
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