天猫被抽检怎么解决？多久抽检一次？-开淘网

天猫被抽检怎么解决？多久抽检一次？

2021-09-09 16:05:31

在天猫平台上面确实也有商家被抽检，但是在抽检的时候肯定也需要及时去了解，并且也要对多久可以抽检一次，如果各位也想要去了解一下这些东西，希望对各位有用。

首先天猫抽检至少是两个订单，也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的，多数情况下，收货人和电话都是一样的，当然也有收货人和电话不一样的，但是注意，从16年6月开始，抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站。

还有一点：抽检的订单都是静默下单，绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。

所以我们平时发货的人员以及客服，需要注意这样的订单：分开拍的两个的，没有聊天的，地址附有菜鸟驿站的，一旦发现了，不要惊慌，如果你自己觉得抽检过不了，那么先把宝贝描述不符的商品下架，不要发货，然后打电话过去，告诉他，对不起，这件货没有库存了，要不您再等1-2个月，有货了我通知您。

那边会选择退款，顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%，只要货物没有到他们手上，他们就没有证据去说你产品不合格，这样就避免了扣分。

天猫多久抽检一次?

抽检每月都会进行。根据类目的不同问题，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有的子类目。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。

抽检进行的初期，我们会优先采用吊牌标识作为判断依据，如果吊牌描述与宝贝描述不符或者吊牌缺失或依据吊牌判定不合格，我们会结合宝贝的详情描述、宝贝标题等信息进行综合判断，给予合理的结论。后期，我们会逐渐转向以吊牌标识为准，因此，希望广大会员也能够跟淘宝一起逐步的完善起来。