淘宝好评率低不能购买怎么办?反馈什么?

  • 2021-07-29 16:22:11

    淘宝上面也有不少卖家都会希望能够有很多给好评的消费者来下单,但是也有一些消费者反馈说淘宝好评率低不能购买的情况,针对这种情况应该要怎么办呢?这反馈了什么呢?

    只能提高下自己的好评率了,现在很多店家为了自己的店铺权重,都会不接好评率低的客户订单。

    多名淘宝买家反映,因为发出的好评率没有达到相应的规定,导致自己无法在部分商家下单。确实有部分淘宝店家会对消费者用户好评率进行限制,有店铺要求买家发出好评率在98%以上才可购买淘宝商品,并称此举是为了避免恶意差评。

    淘宝客服回应称,淘宝平台方没有类似规定,如果买家因此下单不发货的话,可以投诉店铺。

    反馈什么?

    淘宝好评率低,一定程度上可以说明,该商家的宝贝质量或服务质量不能让购买者非常满意,因此得到了差评或中评,而后来的买家也会根据店铺的好评率来判断值不值得购买,所以会影响后来的消费者成交的可能性;

    另外,好评率低必然也会降低淘宝店铺的动态评分,而动态评分也会被淘宝平台用来判断店铺优劣的重要标志,进而会影响到店铺的质量得分,动态评分低到一定程度,则无法参加很多淘宝官方活动;店铺的搜索排名也会受影响(即不易被消费者搜索到)。

    客服委婉拒绝:亲,您拍下的订单没货了哦,麻烦退下款吧,抱歉。实际情况就是好评率那么低,万一给中差评就惨了,说什么也不能发货。

    其实大多数买家是并不知道中差评对于淘宝卖家的危害由多大的,卖家设计、选款、打板、生产、仓储,然后拍图、推广,直通车大把大把的砸钱,成本很高的,结果你一个不开心给个中差评,这些努力可能就毁掉了,损失惨重。

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