京东618退货要多久?如何退款?

  • 2021-07-01 00:58:59

    京东618活动已接近尾声,虽然大家在买的过程中比较享受,但是收到货后商品如若出现质量问题的话,就会需要进行退货,我们现在来看看京东618退货要多久?

    商品出库前:若我们在商品未出库前提交取消申请,那么系统便会在30分钟后完成退款审核。

    商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。

    商品送往配送站的途中:若是订单商品已经装车送往配送站的途中,然后提交了取消申请,那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

    拒收订单:订单拒收后,系统会自动提交取消申请,并且在当天24小时内完成退款审核。

    这边大家需要注意下:不排除异常订单延迟退款的情况,此时请直接联系客服进行处理。

    第三方京东卖家商品订单:

    第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。

    具体取消订单操作步骤如下:

    1.首先进入"我的订单"页面,找到要取消的订单,然后点击“取消订单”按钮。

    2.将订单取消原因选择好后,提交申请。

    3."取消订单"申请成功后,可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。

    一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内会帮我们处理完成。

    换货处理周期:自接收到问题商品之日起 15 日之内会帮我们处理完成。

    正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起 30 日内会帮我们处理完成。

    京东上进行退货的话,退货的时间需要根据情况来来进行分析,如若大家在买到质量不好的商品时,需要进行退货的处理的话,可以按照以上操作流程进行退货。

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