2021-06-28 20:21:02
淘宝商家遇到职业打假人怎么办？附应对方法
在淘宝开店的人越来越多，在经营的过程中会遇到各种各样的事与人，其中有些职业打假人，让商家比较头疼，借着打假来为此谋生，现在我们来看看淘宝商家遇到职业打假人怎么办?
1、被敲诈勒索时不要妥协，尽量地拖，这个是第一步。因为职业打假他们也是属于广撒网，精力有限，不可能一直跟我们耗着。
2、如果拖不过去了，再找正规渠道，该提供证据就去找证据，这个过程也是可以在有效的时间范围内处理的，比如是找工商局的，就找工商局。而且找工商局一般是需要到店铺当地的工商局的。
3、处理过程中，要有技巧地引导职业打假，露出一些破绽，最好是在旺旺上面其次就是录音。这些证据是可以提供给淘宝小二仲裁的。
4、最重要的就是自己做到遵纪守法，不要做违规的操作，比如售假行为，虚假的广告宣传等，其次就是自己熟读广告法，消费者权益保护法，不能一开始就给职业打假人牵着鼻子走。
遇到敲诈应该如何应对：
我们还是要区分一下敲诈和索赔。
正常的经营当中你遇到了消费者提出来，一些是正常的消费者提出的正常的索赔，还是应该遵照相关的消费者权益保护法，相关的法律履行这个商家的责任;
另外一种可能你们会遇到职业索赔，相信阿里巴巴平台也好，市场监管也好，对这个社会问题也是高度重视，采取了很多限制措施，也会通过各种途径帮助商家朋友来应对。
敲诈就是一个刑事犯罪，敲诈要达到主要是标的上数额比较巨大的，金额到2000或者5000，巨大到3万或者10万元，这种门槛以上的，并且使用了威胁、要挟、强行索要财物的这种方法。
遇到敲诈，希望大家经营者一方面要保留证据，聊天记录、语音通话这些作为证据，另外就是要及时向公安部门来报案。维护大家的合法权益。
通过文章几点的介绍，我们知道淘宝商家如果遇到职业打假人的话，不要心慌，保持镇定，对于敲诈的可以保留好证据，提供给淘宝小二仲裁，最后商家们在经营的时候还是需要保证产品的质量，这样才能长久经营。
推荐阅读：
