2021-06-27 23:39:25
淘宝卖家欺骗消费者如何赔偿？赔偿流程介绍！
淘宝在网上交易的时候，会遇到各种奇葩的事情，比如当发现淘宝卖家有欺骗消费者的时候，这个时候就需要了解下如何去进行赔偿，那么这个赔偿的流程大家知道吗?请看详细的流程介绍!
可以拨打315投诉，或者向消费者协会投诉。1、和经营者发生纠纷后，如果要向消费者协会投诉该经营者，纠纷时间应当在两年以内，超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉，实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则，需要相关联的消费者协会协助的，相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。投诉材料应包含以下内容：
(一) 投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二) 损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系，法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。
欺骗消费者怎么补偿，首先，我们进入客户端的首页，然后点击右下方我的淘宝，在我的淘宝里，在我的订单里，点击查看全部订单，然后找到相应的订单，然后点击进入到订单的详情。
如果这个订单是超过72小时也没有发货的，我们就可以向这个卖家投诉，因为平台规定必须是72小时就要发货的，所以我们点击申请售后，然后选择我要退款(无需退货)，再点击确认即可。
如果你也发现自己受到了欺骗，那么就按照这个流程去申请赔款，并且不要着急，按照这个流程去做就好了，因为平台会帮你申请，但是最重要的就是需要保留证据，这样才能申诉顺利!
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