2021-04-16 10:07:36
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我做淘宝的时间比较久,2008年9月份左右开始做,当时大家都在说网店成本低,所以价格可以很低,我上来也就是打价格战(恢,不应该这样)。把网店地址设在批发市场旁边,尽量不备库存,拿样品拍照,卖出去了再上批发市场拿货;心想,只要低进高出,哪怕一个东西只赚1元钱,也一定不会有问题,少赚点儿谋求快速发展。
以这种思路,我的C店当时发展很快,1年两皇冠,2年五皇冠。公司规模也在快速扩张,很快请了将近20个员工。但是突然有一天,我的店铺因为延迟发货扣3分,累积12分到节点被封店。销售停滞现金流一断,我发现竟然欠了供货商将近20万元货款,而自仓库里的货加起来也不过10万元多点儿。
钱拿不出来,供货商就不再给我供货,排队在我公司门口要钱,那一段时间真的是我人生最黑暗的时期。跑到网吧,不敢去公司,沮丧了好几天后,觉得男人不管什么困难都应该勇敢面对,后来自己主动上门,找那些还支持我的供货商谈心,找到问题所在:
(1)账目混乱。淘宝店铺发展的过程中,因为毛利率低,所以为了节省员工方面的开支,就一直在财务方面没有请专职的会计。这个供货商和我说,你家曾经有一次同一个账单连续给我付款了两次,5000多元钱,我发现了退回给你们了。你在我这边出现这个问题,难保在别人那里不出现类似的问题,包括你所有的对账、快递、物料和供货商一定也会因为混乱让别人钻了漏洞。
(2)出入库流程。刚开始我自己去拿货问题还不大,我都会点一下数量;后来随着我们的发货量越来越大,订完货之后,供货商给我们送上门。我们公司的签收入库就是谁有空,谁签个字,也不点数量。可能刚开始,供货商不小心给我们少送了几个,但是它们发现我们根本就没发现,慢慢地就习惯性地给我们家送货不够数量。就好像你天天把肉放在狼狗面前,它很少能忍住不吃。网店的毛利率本来就低,别人少送给你,你还要全部结账,你的亏损很可能长期都出现在这里,第一年全帮供货商赚钱了;同样,如果你出库发货流程不规范肯定也会出现类似问题,你给别人发少了,别人会来找你,但是你给客户发多了,可能很多客户就会默默地收下这个"大礼包"。
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