淘宝封店保证金能退吗？如何退保证金？-开淘网

淘宝封店保证金能退吗？如何退保证金？

2021-04-14 15:16:39

我们在淘宝开店的过程中肯定都不希望有被封店的那一天，但是万一真的发生了我们也要知道如何面对这样的情况。店铺不能经营了，那么保证金还能退吗?我们的店铺要达到什么条件才能退保证金呢?今天我们一起来探讨这个话题。

首先，我们要明确的问题的是，淘宝封店之后保证金肯定是可以退回来的，毕竟淘宝是那么大的一个平台，不会坑我们小卖家这么一点钱。本身保证金就是冻结在店主的支付宝账户呢的，并没有落入平台的口袋，所以店铺不开了淘宝保证金肯定是可以解冻的。但是想要拿回保证金也需要店铺达到一定的条件，具体如下：

一、没有未完结的基础服务转移单;

二、没有正在处理的先行赔付投诉记录;

三、没有正在处理的未完结的赔付记录;

四、淘宝赔付基金无催缴单;

五、没有未结束的消保交易记录;

六、没有交易成功并且在15天以内的消保交易记录;

七、没有交易成功并且在45天以内的30天维修服务记录;

八、没有未完结的退款记录。

所以，只要你的账户未被永久冻结，在没打算开店的情况下，完成店铺中所有交易、所有纠纷或者投诉举报等等，登录淘宝账户的卖家中心-客户服务-消费者保障服务-申请解冻保证金就可以了。

假如淘宝店铺被封且永久冻结淘宝帐号，无法登录自主申请解冻消保保证金的话，系统会统一排查已被永久冻结的账户，只要是符合条件的，系统可以自动解冻保证金，无论是基础消保保证金还是高级消保保证金，平台自动清退高级消保服务，卖家后续可以通过对应的支付宝账户取回解冻保证金。

通过以上的分析，我们了解了淘宝封店后保证金是可以退的，至于怎么退则需要店铺达到一定的条件才可以操作退保证金。