商家活跃度创新高，淘宝能赢回流失的市场吗？（上）-开淘网

商家活跃度创新高，淘宝能赢回流失的市场吗？（上）

2021-04-07 16:56:07

据媒体日前从淘宝方面获悉，阿里巴巴2021财年（2020年4月到2021年3月），淘宝新增活跃商家数创下2017年以来5个财年的最高值。

数据显示，2017年以来，淘宝活跃商家数总体保持稳中有升。尤其是2020年3月之后的几个月，疫后复苏的商业数字化转型，带动了新一波“入淘潮”，当时每天平均新开店铺达到4万家。

从淘宝数据看，平台的商家粘性依然强大。但就在拼多多最新一季发布的财报中，拼多多以7.884亿年活跃买家数超过淘宝，成为国内用户规模最大的电商平台。业内有不少人士表示，拼多多等新兴平台超越淘宝，是迟早的事。

就此来看，在淘宝平台上，确实有不少淘宝商家在抱怨几个问题。首先，淘宝最初进入市场时，是免除佣金的。但随着平台越做越大，入驻商家激增，淘宝的佣金也与日俱增。与此同时，淘宝上的满减活动、节假日促销等玩法层出不穷，即便有专门的教程也难以掌握。

如果没有足够资金进行门店导流，在同类产品中，淘宝店面出现在用户眼前的几率小之又小；加上淘宝直播、产品推荐等引流模式，无形中提高了小店经营门槛与成本。

其次，天猫诞生后，淘宝一直致力于引流给天猫，淘宝平台的很多商家面临着更大的竞争。而天猫平台的入驻更偏向企业化，中小商家没有达到相应门槛，很难得到阿里生态的照拂，这样无形中会劝退很大一部分中小商家。

再者就是淘宝天猫实行的垄断规定。2020年双十一前后，已经有多家商家表示，天猫对同时入驻本平台和其他非阿里系平台的商家进行限制，商家们进退两难。对此，市场监管总局针对“双十一”前后消费者反映强烈的问题，调查后对天猫等平台罚款50万元。在这一问题上，天猫做出了相应整改。