2021-03-25 16:02:53
淘宝五一正常发货吗？不按时发货怎么办？
五一快来了，对于人们的网购欲望来说，节假日也是会有购买需求的。所以很多人都比较关心淘宝五一会不会正常发货，毕竟这是一个节假日，很多的企业都是会根据国家法定放假的。下面我就来给大家介绍一个淘宝五一会不会正常发货吧。
一、淘宝五一正常发货吗?
淘宝除了春节，五一是不会放假的，尤其是快递，一般也是不会放假的，就是可能仓库也许会放假，这个可以在买东西之前问一下商家，商家说可以正常发货那么就可以正常发货。
二、不按时发货怎么办?
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
3、如果在淘宝天猫商城购买的，对方未在72小时内发货，申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的，普通集市店没有这种待遇。退款成功后，在天猫店购买的没有获得赔偿的话，先与卖家协商赔偿，如果天猫卖家不愿意赔偿，建议投诉获得赔偿
4、找到订单，选择“投诉商家”填写投诉的原因，违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证，截取与卖家聊天记录上传，如果卖家不回你，就只截取自己的，并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度，然后提交。
5、如果在淘宝集市店购买的，买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉，卖家态度较好，建议顾客就别投诉了，淘宝经营也不容易，互相理解，如果态度恶劣，建议立刻投诉。
一般五一淘宝是会正常发货的，毕竟不是过年快递放假。所以大家在五一的时候是可以放心购买的，如果没有按时发货的话，也是可以根据上面的方法去操作的哦。
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