淘宝申请退款卖家不处理会怎样？附退款规则-开淘网

淘宝申请退款卖家不处理会怎样？附退款规则

2021-03-23 20:50:55

现在淘宝购物已经成为了我们日常购物的方式之一，而且随着时间的发展，淘宝上的商家是越来越多了。但是也因为这样，林子大了什么鸟都有。在网上购物多了，难免会遇到一些奇葩商家的奇葩行为，比如说申请退款一直不给通过。那么商家不同意申请退款会怎么样呢?

一、淘宝申请退款卖家不处理会怎样？

1.如果订单状态为“买家已付款”，那么卖家超过48小时未受理，退款申请系统会自动退款给买家。

2.如果订单状态为卖家已发货，或者是交易成功，这时申请“仅退款”的话，卖家如果超过5天没有处理，系统会自动退款。

如果申请的是“退货退款”，就进入了退货流程，买家可在7天内完成退货，并填写退货信息，在后台提交完退货信息后，网站会根据你退货的快递方式来确定退款时间，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如果卖家超时未处理，系统会自动退款给买家。

买家已付款，等待卖家发货(未收到货)

卖家未发货，全额退款(未收到货)。退款申请需等待卖家确认。

超时时间点:卖家自买家申请退款之时起24小时内未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家;若卖家在24小时内点击发货，则退款流程关闭，交易正常进行。

对于交易诚信记录良好的买家申请退款的，如买卖双方自行约定发货时间的卖家未按照约定在承诺时间内发货;或买卖双方无约定发货时间卖家未在买家付款后48小时内发货的，默认达成退款申请,按退款申请的金额直接退款给买家。

卖家已发货，等待买家确认

退款申请等待卖家确认中。

超时时间点：卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,按退款申请中的约定直接退款给买家。

卖家不同意申请，等待买家修改。

超时时间点：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请，要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后实物5天，虚拟3天未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

买家已收到货，不退货仅退款(已收到货不退货)，退款申请等待卖家确认中。

超时时间点：卖家自本退款申请提交之日起72小时内,不响应退款申请的,默认达成退款申请,进入到退货程序。

卖家不同意申请，等待买家修改。

超时时间点：卖家拒绝退款的，买家有权修改退款申请，要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后5天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行。

退款申请达成,等待买家退货。

超时时间点：买家未在7天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行。

买家已退货,等待卖家确认。

超时时间点：买家通过快递退货10天内、平邮退货14天内，卖家未确认收货的，默认卖家收到退货且无疑义,按退款申请中的约定直接退款给买家。

买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改

注意：

1、买家自付款之时起即可申请退款;

2、交易状态为“买家已付款，等待卖家发货”的卖家发货超时中的第2项，以下类型的订单不适用：

1)虚拟、直充、基金、保险、电子凭证、货到付款、预售、分阶段付款、代购(有代购商品标识的)、定制、生活服务、众筹、活体、房产、加款卡、拍卖、嗨淘、航旅、闲置、淘宝网区域零售等类型的订单。

2)珠宝/钻石/翡翠/黄金、住宅家具，大家电三个一级类目下的商品。

3)买家当日该类型累计退款金额超出300元的订单。

总的来说，无论淘宝卖家同不同意申请退货退款，只要寄回的商品没有问题，那么时间到了，系统就会将钱退回至交易账户。只是需要等很长的时间，并且这种行为也是很恶心的，大家可以在受到退款后投诉商家。