京东退货怎么申请？退货进度怎么看？-开淘网

京东退货怎么申请？退货进度怎么看？

2021-03-01 10:27:27

学会了在京东如何购物的伙伴们新用户们也需要了解京东退货事宜，退货是我们保护自己利益的一种手段，对于质量不行的商品我们要敢退，那在京东退货是如何申请的?

1、首先，百度上搜索京东并打开网页，可以扫码登录或京东账号登录，比如点击账号登录，照提示在第一个文本框中输入账户名，在第二个框中输入密码，点击登录。

2、在网站上方点击我的订单，就会显示出自己购买过的东西，对着要退掉的货品右侧点击申请售后。

3、进入退货的界面，继续点击对应商品下方的申请按钮，进入单个商品界面，点击下方服务类型后边的退货。

4、界面往下拉，点击提交原因后面的列表框，选择退货原因，如七天无理由。

5、在问题描述后面的文本框中输入商品的问题，凡上前面有红星号的为必填项。

6、再往下拉，点击确认信息后的修改，可更改返回方式。如选择快递至第三方卖家。

7、再选择好自己的收货地址，客户姓名，手机号码(注意要跟订单中相同)，最后点击确认提交，显示提交成功。审核后会有短信发送退货说明。可随时点击货品下方的进度跟踪查看进度。

退货进度怎么看?

1、PC电脑端查询：登陆京东首页>我的京东>左侧客户服务>返修/退换货>查看返修/退换货记录，在相应服务单号后点击“查看”。

2、京东手机APP客户端查询：我的>退换/售后>进度查询，找到对应的退换货商品，点击右上角“进度查询”，即可查看服务单进度。

在京东退货，如果说是因为商品本身质量存在的问题的话，那么大家在正式申请退货之前，最好是先向卖家说明情况，这样做也是为了我们退货能更加的顺利一些。