2021-02-02 14:08:15
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亚马逊作为世界电商巨头,已经成为众多买家和卖家不可或缺的一部分。亚马逊凭借其独有的优势,已经赢得了一大波粉丝。现在在美国,亚马逊已经成为最受欢迎的杂货店。
一、亚马逊成最受欢迎电商
据外媒报道,2020年,随着消费者逐渐适应新冠疫情带来的变化,亚马逊成为美国最受欢迎的杂货店零售商。
根据Dunnumumby公布的零售商偏好指数,亚马逊在去年Q4季度击败了HEB和Trader Joe's等成为全美最受欢迎的杂货零售商,亚马逊的速度、价格和安全性是决定这一排名的主要原因。
2020年,在线杂货店购物量急剧上升,最初的激增与4月份开始的冠状病毒封锁相关。根据分析公司M Science的数据,在4月下旬的一个星期内,美元销售额与去年相比激增了289%。这些收益全年持续增长,尤其是亚马逊获得了巨大的增长。
据了解, 新冠疫情改变了美国经济结构和零售方式,并让其在与其他零售商的竞争中脱颖而出。在疫情期间,亚马逊的购物速度和虚拟商店形式,使它在疫情应对和客户安全评级方面胜过其他零售商。
但在2019年,情况却大为不同,当时HEB和Trader Joe's排名最高,亚马逊仅位居第三。
由于亚马逊仅提供在线零售,且消费者对其在线购物网站已经非常熟悉,因此在新冠流行期间亚马逊在消费者心中的地位得以上升。
可以说,亚马逊在美国乃至全世界的跨境电商领域的地位都是不可撼动的。但亚马逊也并非十全十美,自成立至今,外界对亚马逊的争议也从未停止。前有各个国家的反垄断调查,后因数据隐私被开出巨额罚单。
亚马逊的一举一动,都成为众人关注的目标。最近,亚马逊又被美国国会盯上了,又是为何?
二、却将受到法律制裁?
据了解,去年三月,共和党人提出了一项名为《消费者信息保护法案》的法案。
该法律将迫使电子商务公司在其平台上验证“大批量”卖家的身份,这意味着平台将需要从卖方那里收集详细信息,并些信息将提供给购物者。此举目的是保护购物者免于在这些市场上购买假冒伪劣产品。
而最近,美国国会政府表示,如果该法案最终获得通过,可能会对电商行业运营在线市场的公司产生重大影响,尤其是亚马逊。相关人员强调,亚马逊在美国电子商务中占主导地位,但它的假冒产品和不安全产品的问题一直存在。
有关人员认为,亚马逊上的买家仍然很难知道他们从谁那里买东西,这使得消费者更容易买到仿冒品或被盗商品。
该法案除了可以更清楚地确定产品的供应商是谁之外,还将为客户提供一条举报可疑物品或活动的热线电话。若卖家需要提供更多身份证明,他们可能会犹豫在诸如Amazon之类的网站上出售假冒伪劣商品。
其实,亚马逊也一直为打假而努力,前后采取了不同的措施来打击不良卖家。
2020年6月,亚马逊成立全球打假团队;2020年9月,亚马逊宣布将开放显示卖家资料。
但此前亚马逊仅对卖家名称和地址等信息进行公示,因此卖家并无太大异议,而这项法案则要求公开卖家包括政府ID、银行信息、联系信息等内容,到时会对卖家产生何种影响也无从得知。
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