农村淘宝合伙人买到假货应该怎么办？-开淘网

农村淘宝合伙人买到假货应该怎么办？

2021-01-25 11:23:11

我想大家多多少少都应该听说过农村淘宝，如果买到了假货的话，肯定要进行维权的，但是农村淘宝和淘宝对于这种情况的处理方式是不同的，那么作为农村淘宝合伙人买到假货应该怎么办?

农村淘宝合伙人买到假货一般有下面几种情况：

1、村民举报村小二代购商品是假货怎么办?

跟村民做好解释，若是假货，村淘一定会严厉查处，绝不姑息。请农村淘宝村小二针对代购订单发起维权：

(1)维权时间内，申请退货退款。

(2)已超过维权期，拨打4008260826-2求助，要求人工客服介入进行维权。

(3)反馈给县小二，让县小二及时跟风控舆情报备，以便应对工商查处。

2、村小二签收后发现代购到假货怎么办?

(1) 维权时间内，申请退货退款。已超过维权期，拨打4008260826-2求助，要求人工客服介入进行维权。

(2)若商品未被处罚，请联系400客服进行举报，由集团打假团队排查跟进

(3)反馈给县小二，让县小二及时跟风控舆情报备，以便应对工商查处。

3、村小二没有购买，但是发现商品可能是假货，怎么办?

优选商品拨打4008260826-2进行举报，0.5或淘客淘宝/天猫卖家可以在商品详情页进行举报。

4、工商局检验代购商品为假货，罚款/直接查没怎么办?

请申请维权，提交“行政处罚决定书”和罚款凭证进行投诉。

(1)维权时间内，申请退货退款。若已罚没，可申请仅退款，提供罚没证明，处理支持买家。

(2)已超过维权期，拨打4008260826-2求助，要求人工客服介入进行维权。

(3)反馈给县小二，让县小二及时跟风控舆情报备。

5、若工商部门以疑似假货为名，要求村小二提供商家售卖酒类的相关纸质，包括营业执照、酒类经营的许可等，请问如何提供?

请村小二/村民发起维权并说明该情况，让卖家提供，商家不配合，可申请客服介入。(维权时间内，申请退货退款。已超过维权期，拨打4008260826-2求助，要求人工客服介入进行维权)

6、村小二/村民在村淘买到假货，是否可以直接申请不退货退款?

不可以，只有工商机关才有罚没权限，个人无权罚没商品。若要仅退款，需要提供工商机关罚没证明给到村淘核实处理。

相信各位朋友们通过上面的介绍应该知道怎么去做，总之，如果买到了假货一定要去维权，挽回自己的利益，维护自己的权利，可以根据上面几种不同的情况去处理。