天猫15天价保是什么意思？-开淘网

天猫15天价保是什么意思？

2020-11-25 10:18:03

　　天猫商城有些商品除了为用户提供退货包邮、延保服务以外还为用户提供15天价保服务。对于咱们消费来说，卖家能提供的服务越多就越好，下面我们来了解15天价保的意思。

　　天猫15天价保就是指商品做营销活动结束的15天之内，商家的商品出现降价的情形(不包括运费、红包、税费)，根据价保的规定，购买此商品的消费者可以向卖家申请提升齐差价，系统会根据保价规则计算商品的差价并进行提升差。

　　如何申请15天保价?

　　大家购买商品如看到商品注明价保的话，不管是15天还是30天，只要在此期间内出现降价的情况都能申请提升差，申请赔偿流程如下：

　　1、首先大家要打开淘宝，进入到订单详情页面，然后找到在价保期间降价的产品;

　　2、在改订单详情页面，如果还没有确认收货可点击退款或退还，如果已经确认收货，就需点击申请售后服务。

　　3、接着选择保价，根据页面提示申请提升差，之后天猫系统会根据有关规则来判断你的申请是否符合提升差价条件。如果系统判断符合，那天猫会将差额退到你的支付宝上。

　　虽说大家可以申请保价险，但是保价险也有不赔的情况，比如参加营销平台活动购买的商品;天猫超市的翻牌/试用活动;特殊大型营销活动及活动过程中试用官方优惠券;其他天猫大型营销活动过程中使用的商家优惠;使用天猫购物券、天猫积分等优惠;其他或根据交易属性等这些情况都不再理赔范围内的情况。

　　15天价保措施是为了保障消费者在天猫购物体验，让消费能放心购买。大家购物的时候可以稍加留意商品是否有价保服务，这样就能早知道要购买的商品是否是价保商品。